Questão 1070935

• Banca: IDECAN
• Órgão: FUNTELPA
• Ano: 2010
• Provas: IDECAN - 2010 - FUNTELPA - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Comportamento do Consumidor; Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing; Segmentação dos Públicos

“Guilherme Afonso Marques é gerente de novos produtos da Max Ltda., empresa que produz fraldas descartáveis. A empresa tem como objetivo o lançamento de um novo produto por ano. Porém, para identificar o comportamento do consumidor, antes do lançamento do produto, Guilherme contratou uma empresa de pesquisa de marketing para verificar o comportamento dos consumidores da Max Ltda. e traçar um perfil desses consumidores.” Logo, a empresa de pesquisa de marketing estará levantando informações sobre os seguintes fatores que interferem no comportamento do consumidor:

• A. Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos.
  
• B. Fatores tecnológicos, econômicos, culturais e ambientais.
  
• C. Fatores culturais, tecnológicos, políticos e psicológicos.
  
• D. Fatores culturais, sociais, ambientais e legais.
  
• E. Fatores tecnológicos, legais, sociais e pessoais.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito: Letra A

  Os diversos elementos que influenciam o comportamento do consumidor no momento da decisão do consumo são os fatores PSICO PECS.

  PSICOLÓGICOS

  PESSOAIS

  CULTURAIS

  SOCIAIS

  Jesus: meu único Senhor e Salvador!

• 

  Os fatores que afetam o comportamento do consumidor são culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Alternativa A é a correta.

  Gabarito: A