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A cultura organizacional mostra aspectos formais e facilmente perceptíveis, como as políticas e diretrizes, os métodos e procedimentos, os objetivos, a estrutura organizacional e a tecnologia adotada, porém oculta aspectos informais, como as percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais, normas grupais etc.
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Dá-se o nome de organização formal à estrutura de
relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar a
realização dos objetivos globais da organização. A organização formal é
a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo
organograma e pelos manuais de organização. Os principais aspectos
apresentados pela organização formal são:
Os órgãos, como departamentos, divisões, seções, setores etc.
- Os cargos, de diretores, de gerentes, se supervisores, de funcionários, de operários etc.
- A hierarquia de autoridade, como autoridade e responsabilidade previamente definidas.
- Os objetivos e os planos definidos para alcançá-los adequadamente.
- A tecnologia, que constitui o modo de realizar o trabalho dentro da organização.
a organização informal compõe-se de sentimentos de
afeição ou rejeição entre pessoas, de atitudes favoráveis e
desfavoráveis em relação as práticas administrativas, de cooperação ou
hostilidade entre grupos. Envolve uma complicada trama de processos
espontâneos relativos ao campo comportamental que surge, desenvolve-se e
predomina sobre as relações que teoricamente são formais. As principais
características da organização informal são:
- Grupos informais que se desenvolvem de acordo com
os interesses comuns e a identificação entre as pessoas. Podem ser
blocos de interesses, círculos de amizades, "panelas" etc.
- Atitudes e comportamentos que manifestam percepções favoráveis ou desfavoráveis as práticas administrativas.
- Normas de trabalho que os diversos grupos
estabelecem como padrão de desempenho aceitável nas suas atividades e
que são impostas a todos os seus membros, independentemente das normas
formais e oficiais da organização.
- Padrões de liderança que podem conferir
autoridade informal e certas pessoas, independentemente de sua posição
na organização formal.
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O enunciado deu essavolta toda só pra te pedir a opção em que havia aspéctos formais. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Aspectos formais. Gab. E) objetivos, a tecnologia e a estrutura disponibilizados.
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Aspectos formais são facilmente perceptíveis e publicamente observáveis. Geralmente são ditados pela estratégia e decorrem da estrutura organizacional e das atividades. Ex.: missão, visão, objetivos, estratégias, políticas, regras, organograma, cargos, métodos e procedimentos, tecnologia, medidas de produtividade física e financeira etc.
Já os aspectos informais são componentes ocultos. São manifestações tangíveis ou intangíveis de valores compartilhados pelos membros da organização. Não estão registrados em manuais, tampouco em organogramas, pois são aspectos sociais e psicológicos. Variam de valores muito específicos de certos grupos até os que são guias gerais de comportamento. Dentre estes componentes pode-se citar: percepções, sentimentos, atitudes, valores, padrões de influência e poder, expectativas, interações informais, normas grupais etc.
Fonte: Cultura Organizacional - Prof. Rafael Ravazolo – Apostila da Casa do Concurseiro