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No MARKETING DE RELACIONAMENTO o foco está em preservar o RELACIONAMENTO COM o Cliente para que seja duradouro
diminuindo assim o custo de cada cliente.
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Marketing de
Relacionamento (pós-venda):
- é a habilidade de conquistar
e manter clientes, além de desenvolver um relacionamento lucrativo. É
também conhecido como after marketing
(são ações desenvolvidas no pós-venda).
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Marketing de
Relacionamento (pós-venda):
- é a habilidade de conquistar
e manter clientes, além de desenvolver um relacionamento lucrativo. É
também conhecido como after marketing
(são ações desenvolvidas no pós-venda).
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Errado: enfatiza-se o relacionamento com o cliente.
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O marketing citado é o de Transação ..
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Marketing de Relacionamento: É através do marketing de
relacionamento, que as organizações podem projetar e lançar ações
voltadas ao cliente, visando construir relacionamentos duradouros. É a
integração da empresa com o seu público. Sendo também, o processo de
garantir satisfação continua ao seu público.
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O Marketing de relacionamento:
Relacionamento de longo prazo;
Visa a fidelização do cliente;
Baseia-se nas características pessoais (particulares) dos clientes.
Boa sorte!
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Marketing de relacionamento tem foco no cliente.
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O objetivo é a fidelização do cliente.