Questão 1111267

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Polícia Federal
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - Polícia Federal - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações; Psicologia Institucional

Jonas, com trinta anos de idade, servidor público, há dois meses mudou de setor no trabalho. Na antiga ocupação, passou um ano elaborando e implementando um núcleo de apoio ao servidor. Identificava-se com o serviço e com as atividades que realizava. Devido a uma crise em seu casamento, resolveu aceitar o convite para assumir um novo cargo, posto que seu salário iria aumentar e haveria flexibilidade quanto ao horário de trabalho. Há um mês e meio, Jonas vem sofrendo de insônia e tem dificuldades para se alimentar e de lidar com a nova equipe e com as exigências do novo chefe. Apresenta-se ansioso, isolado e com baixa produtividade.

Diante dessa situação hipotética, e com base nas teorias, nos estilos de enfrentamento do estresse e na atuação do psicólogo no campo institucional, julgue os itens a seguir.

Com base na teoria proposta por Hans Selye, Jonas está sofrendo de estresse, haja vista os sintomas físicos e psicológicos apresentados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• por que está errada, se  Hans Seley foi o primeiroa falar sobre estresse?

• Resposta da banca CESPE:

  Hans Selye foi

  o primeiro estudioso a definir e conceituar o estresse. De

  acordo com ele, o estresse é um elemento inerente a toda

  doença, produzindo alterações na estrutura e na composição

  química do corpo. O foco de sua teoria está na dimensão

  biológica do estresse.

  
   

• De acordo com a teoria do Hans Selye, uma pessoa pode encontrar-se em uma das três fases do processo de estresse: alarme, resistência e exaustão. Na fase de alarme já existe o estresse mas aqui o organismo reage para se adaptar frente aos estímulos adversos. Nessa fase, o indivíduo ainda consegue manter alta produtividade no trabalho. Os sintomas presentes no caso Jonas, o sofrimento mencionado no enunciado da questão e a baixa produtividade ocorrem a partir da fase de alarme, isto é, conforme o processo de estresse avança. Logo, no modelo proposto por Selye, não é o estresse em si que causa sofrimento, na medida em que ele é uma resposta natural e de adaptação, mas sim o avanço de um processo pela contínua exposição aos estímulos estressores.

• Qual o erro da questão?

• Acho que o erro da questão está em associar Selye aos "sintomas psicológicos apresentados", pois esse autor aborda somente a dimensão biológica do estresse. A dimensão psicossocial veio posteriormente com teorias de outros autores. É a segunda questão sobre Selye que vejo nessa linha. Acho que é isso!

• Acredito que os sintomas sejam de luto por uma separação.

• Acredito que o problema da questão seja, de fato, o que o colega Bruno Nunes mencionou. Inclusive, foi por isto que a teoria de Selye passou a ser muito criticada e refutada, pela ausência das influências que os fatores emocionais apresentavam frente ao estresse.

• Acredito que o problema da questão seja, de fato, o que o colega Bruno Nunes mencionou. Inclusive, foi por isto que a teoria de Seley passou a ser muito criticada e refutada, pela ausência das influências que os fatores emocionais apresentavam frente ao estresse.