Questão 1117384

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: FINEP
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - FINEP - Analista - Gestão e Planejamento
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Noções de Marketing de Relacionamento; Técnicas de Vendas

House organ é um veículo impresso ou eletrônico dirigido ao público interno ou a segmentos do público externo. Esse tipo de publicação tem como uma de suas características

• A. estimular o crescimento do leitor como cidadão.
• B. restringir-se ao ambiente da empresa.
• C. ser um veículo predominantemente institucional.
• D. ser definido pela direção, sem a participação dos funcionários.
• E. não tratar de problemas ou questões delicadas para a empresa.

Gabarito: A

Comentários

• O house organ é um veículo de comunicação interna e uma das ferramentas mais antigas utilizadas no meio empresarial, a fim de alcançar uma boa comunicação com o público interno. Para quem não o conhece pelo nome, apresento com seu nome mais popular: house organ é o famoso jornal, boletim ou revista interna. Literalmente, a tradução de house organ  é o “órgão da casa” e tem como objetivo traçar uma comunicação eficiente entre o topo e a base da pirâmide organizacional.
  http://www.ideiademarketing.com.br/2012/09/19/house-organ-voce-esta-fazendo-da-maneira-correta/
  
  
  

• ENTRARAM COM RECURSO, PORÉM A BANCA MANTEVE O GABARITO COMO LETRA A.

  
  

  => Segundo Sampaio (SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 1997, p. 247), house organ é: “qualquer publicação periódica de uma empresa, destinada a seus funcionários, consumidores, distribuidores, varejistas ou mercados em geral.” Ou seja, é um veículo predominantemente institucional. 

  
  

  Araújo e Souza (ARAÚJO, Ellis Regina e SOUZA, Elizete Cristina de. Obras Jornalísticas: uma síntese. 3 ed. Brasília: Vestcon, 2007, p. 342) corroboram essa afirmação: “O House-Organs representa o veículo de difusão de informações sobre determinada instituição (empresa, sindicatos, partidos, universidades, clubes) dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e/ou determinados segmentos do público externo (vendedores, acionistas, clientes, imprensa etc.). 

  
  

  A lembrar que a comunicação institucional é o “conjunto de ações que visa divulgar informações ao público de interesse sobre os objetivos, as práticas, as políticas e ações institucionais da organização. O objetivo principal é construir, manter ou melhorar a imagem da empresa no mercado e não vender produtos ou serviços, mas sim conceitos e ideias.” – Durante (2009:15). 

  
  

  Então, mediante o exposto, cabe solicitar que o gabarito seja ALTERADO para C. 

• O conceito de House Organ está há muito tempo pacificado na doutrina. Houve no decorrer dos últimos anos complemento aos conceitos, expansão aos clientes e ao objeto da instituição. 

  
  

  As bancas estão fazendo prova para quem mesmo?

• A principal função do house organ é estimular a integração e o diálogo entre a direção da empresa e o corpo de funcionários, e não "estimular o crescimento do leitor como cidadão". Essa seria uma função secundária, no máximo.
  
  O gabarito aponta a letra A, mas sem dúvida a letra C é a opção mais correta, já que o house organ é essencial e predominantemente institucional. A questão deveria ter sido anulada.

• Meio corn essa questão.

• House organ é um periódico ou jornal interno de uma empresa elaborado para o repasse de informações de interesse comum. Geralmente, ele é produzido pela própria área de comunicação interna ou elaborado em conjunto com uma . Só a título de curiosidade, no Brasil, o primeiro registro que temos de um veículo nesse segmento é de 1926, com uma publicação da multinacional General Motors.

  v

• Chora não, BB!

• QUESTÃO BISONHASSA