Questão 1127674

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: IBGE
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração; CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística; CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral; CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

O departamento de vendas de uma empresa tem uma equipe formada por quatro vendedores e um gerente. Pensando em ampliar o mercado de atuação da empresa, o gerente de vendas destacou um dos vendedores e atribuiu-lhe novas responsabilidades, com atividades novas e metas estimulantes.
O vendedor seguiu as orientações do gerente e conseguiu aumentar bastante as suas vendas, tendo assim um desempenho superior, em relação aos demais vendedores.

Tal resultado é consequência do(a)

• A. ambiente competitivo existente na área de vendas, estimulado pelo gerente.
• B. planejamento estratégico realizado pelo gerente para a atribuição de novas atividades ao vendedor.
• C. burocracia relativa às atividades de vendas que tornam o trabalho estimulante.
• D. hierarquia rígida existente na empresa, que possibilita a proximidade entre o gerente e sua equipe.
• E. motivação do vendedor ao executar novas tarefas e aceitar o desafio proposto pelo gerente.

Gabarito: E

Comentários

• Herzberg cita em sua obra o crescimento horizontal e vertical dos cargos como fatores de motivação. O comando da questão abordou o crescimento horizontal, onde há o incremento de novas atribuições com mesmo nível de complexidade.

• O vendedor se viu motivado por executar novas tarefas, aceitando e assumindo o novo desafio, logrando assim exito diferenciando-se assim dos demais vendedores.

  gabarito E