Uma pesquisa recente revelou que 75% dos colaboradores de uma organização sabem primeiro das notícias por meio da rede de rumores do que por meio dos canais formais.
Quais são as condições que alimentam uma rede de rumores?
Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão, causados por vieses cognitivos. Analise-se o seguinte exemplo: a maioria dos meninos de quinze anos de uma comunidade carioca se esforça para ser um jogador de futebol profissional, porque acredita que terá o sucesso do Neymar, e a maioria das meninas da mesma idade decide ser modelo inspirada na carreira de Gisele Bündchen.
Esses dois grupos decidem embasados no viés
O processo pelo qual os indivíduos tentam controlar a impressão que os outros formam a seu respeito é chamado de administração da impressão.
Concordar com a opinião de alguém para conquistar a sua aprovação é uma técnica de administração da impressão denominada de
Um indivíduo é chefe e, ao mesmo tempo, marido de uma servidora pública.
Quando tem que avaliar o desempenho de sua esposa como integrante de seu grupo de trabalho, ele se vê numa situação de
Uma empresa do setor de turismo está iniciando um processo de mudança em sua estrutura, atividades, público-alvo, etc. Isso é consequência de um novo direcionamento para o posicionamento da empresa no mercado.
As mudanças que estão ocorrendo na empresa são decorrentes de que função da administração?
Uma empresa do setor alimentício tem tido alguns problemas no fluxo produtivo, e isso tem ocasionado falta de seus produtos acabados. Para solucionar o problema, o gerente da unidade estabeleceu um sistema para acompanhar o fluxo de produção, que possibilita detectar desvios e proporcionar ações corretivas para que o fluxo volte à normalidade.
A solução encontrada pelo gerente refere-se a que função da administração?
O administrador, em suas atividades diárias, precisa fazer diversas escolhas para que os objetivos da organização sejam alcançados.
Essas escolhas se constituem em decisões necessárias para a resolução de problemas ou para aproveitar alguma oportunidade.
As decisões em uma organização são classificadas em duas categorias, a saber:
As empresas atualmente enfrentam muitos concorrentes e precisam otimizar suas atividades, visando a aumentar a produtividade, para ter menores custos, possibilitando assim maior competitividade.
Uma das formas existentes para um gerenciamento mais eficaz, atualmente, é fazer uma análise da interação das diferentes atividades, seu sequenciamento, identificando suas entradas e seus resultados, e o valor agregado obtido nesse fluxo.
O modelo de gestão adotado pela empresa que utiliza esse tipo de abordagem é o seguinte:
Uma empresa do setor moveleiro contratou um diretor executivo, tendo em vista que o anterior está em processo de aposentadoria. O modo como a empresa está organizada estabelece um processo de sucessão formal, que será aplicado a esse caso.
Em termos gerais, um diretor executivo de uma empresa é o(a)
A abordagem em relação ao gerenciamento das pessoas nas organizações atuais tem-se modificado em função da intensificação do valor do conhecimento humano e da função que esse conhecimento adquiriu para o aumento da competitividade das empresas.
Essa abordagem tem como foco o(a)
As empresas, no contexto atual, de muita competição e constante busca pela competitividade, sabem que o elemento humano é fundamental nesse processo.
Um dos principais fatores para o aumento da competitividade de uma empresa é o desempenho de seus funcionários.
O desempenho humano nas organizações empresariais está relacionado à(s):
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão que possibilita identificar pontos de melhoria e a correção no rumo das atividades que são desenvolvidas nas organizações.
Para que a avaliação de desempenho possa, efetivamente contribuir para a melhoria do desempenho dos empregados e consequentemente da organização, é necessário que
O departamento de vendas de uma empresa tem uma equipe formada por quatro vendedores e um gerente. Pensando em ampliar o mercado de atuação da empresa, o gerente de vendas destacou um dos vendedores e atribuiu-lhe novas responsabilidades, com atividades novas e metas estimulantes.
O vendedor seguiu as orientações do gerente e conseguiu aumentar bastante as suas vendas, tendo assim um desempenho superior, em relação aos demais vendedores.
Tal resultado é consequência do(a)
Uma empresa de consultoria estruturou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquirirem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente satisfeitos.
O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é
O trabalho nas organizações empresariais tem sofrido diversas modificações ao longo do tempo. Se no passado as atividades eram vistas como uma unidade separada das demais e deveriam ser realizadas individualmente, hoje se sabe que quanto maior a integração e a colaboração entre os pares, maior a motivação dos funcionários, e, consequentemente, maior a produtividade.
Nesse sentido, uma equipe deve apresentar a(s) seguinte(s) característica(s):
A sobrevivência, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização estão sustentados na sua capacidade de interagir com o ambiente em que está inserida.
Essa afirmativa tem como base o pressuposto de que uma organização é um sistema
Um empregado de uma grande empresa foi promovido e passou a liderar uma equipe de sete pessoas. Preocupado com essa nova função e motivado a fazer um bom trabalho, ele procurou, em algumas revistas de negócios, orientações sobre como desempenhar de maneira eficiente o seu novo papel dentro da organização.
A orientação que ele considerou que seria mais efetiva para seu trabalho foi
O diretor executivo de uma empresa em processo de reestruturação quer estabelecer os limites de autoridade e responsabilidade relativos a cada nível da empresa.
Assim, ele pediu ajuda a um consultor que, em função desse objetivo do diretor, lhe deu a seguinte orientação:
O ciclo de vida clássico de desenvolvimento de software é criticado por vários autores.
Uma das principais críticas a esse ciclo de vida é que a(o)
Solicitado para fazer o levantamento dos requisitos para um novo software a ser desenvolvido, um analista de sistemas identificou a necessidade de descobrir todos aqueles que se beneficiariam de forma direta ou indireta do sistema a ser desenvolvido.
Essas pessoas são conhecidas como
Antes de lançar seu próximo produto, uma empresa de desenvolvimento de software costuma convidar seus principais clientes para testar uma versão “quase final”. Esses clientes são convidados ao local de desenvolvimento e são observados enquanto utilizam o software e registram erros e problemas no uso.
Essa estratégia de teste em um ambiente controlado é conhecida como teste
No processo de criação de um banco de dados relacional, primeiro foram criadas as tabelas onde seriam guardados os dados; depois, foi feita a inserção dos dados nessas tabelas. Nenhuma outra estrutura auxiliar foi criada no banco para melhorar o desempenho além das chaves primárias. Após realizar uma simulação de carga, com dados e aplicativos reais, o responsável percebeu que uma busca importante tentava encontrar uma pessoa pelo número do seu título de eleitor, no campo TITELE, que não era uma chave primária planejada. Essa busca demorava muito, pois o SGBD precisava procurar em todos os registros até encontrar aquele com o número desejado.
Supondo-se que o SGBD suporta visões, índices árvore-B e de tabela de espalhamento (hashs), joins e procedimentos armazenados, a maneira de acelerar essa busca ao máximo é criar um(a)
O BPMM é um importante modelo de maturidade do processo proposto pela OMG, baseado em outros modelos de maturidade de processo, como o CMMI.
Uma empresa que deseje ser certificada como nível 2 do BPMM deve, necessariamente, satisfazer os objetivos da seguinte área de processo:
A exposição ao risco de um projeto de software é calculada como o(a
Segundo a classificação de categorias de modelos de dados, o modelo de dados relacional deve ser entendido como
SQL é uma linguagem dedicada à operação de Bancos de Dados relacionais, padronizada internacionalmente, e que pode ser encontrada nos principais SGBD modernos.
Os principais comandos da sua linguagem de manipulação de dados (DML) são:
Entre os mecanismos de segurança possíveis de um banco de dados, aqueles que são utilizados para conceder privilégios a usuários são conhecidos como mecanismos de acesso
O modelo relacional tornou-se o padrão estabelecido do mercado. Outros modelos anteriores ao modelo relacional, porém, podem ser encontrados em sistemas usados no passado e, algumas vezes, encontrados como sistemas legados nas empresas.
Dois desses modelos são os
Os sistemas operacionais embarcados são executados em máquinas
No contexto de sistemas operacionais, há um processo que se refere à transferência de dados de determinado programa para uma região temporária de trabalho, onde outro programa pode acessá-los para uso em momento posterior.
Tal processo é denominado
Os projetos de sistemas operacionais admitem várias e diferentes organizações de estrutura interna.
Dentre essas organizações, encontram-se:
Considerando-se as preocupações dos sítios web de órgãos governamentais quanto à acessibilidade de usuários com necessidades especiais aos elementos não textuais e, além disso, para garantir que as imagens sejam localizadas e classificadas pelos motores de busca, o atributo do HTML que deve ser utilizado é o
Segundo as melhores práticas, as áreas de foco da governança de TI são as seguintes:
A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção de uma organização, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização. Para atingir os objetivos de governança, é fundamental definir responsabilidades. Um dos recursos para definir e orientar sobre as responsabilidades nos processos de TI é a utilização da tabela RACI.
Baseado nas melhores práticas de governança de TI, tendo em vista a proposta de uso da tabela RACI, é responsabilidade do
Considere o seguinte texto:
Os relatórios apresentados no período de 2009-2011 devem ser corrigidos utilizando um índice de 22%
Como pode ser codificado corretamente esse texto em HTML para que seja exibido com a formatação apresentada acima?
Com o objetivo de criar páginas dinâmicas para o desenvolvimento de aplicações web, AJAX é um termo que descreve um(a)
Um profissional de TI, diante da divulgação de inúmeras brechas de segurança da informação que existem, resolve buscar as melhores práticas de governança para o seu ambiente.
Dessa forma, para garantir a segurança da informação, ele deve buscar atender principalmente aos seguintes aspectos:
Uma rede WAN trabalha com a comunicação via X.25.
O protocolo utilizado para trabalhar no nível de link, obtendo pacotes gerados pelo nível de pacote e encapsulando-os em quadros para serem enviados à rede, é o
Há vários processos de modulação de sinal, que são usados de acordo com as características da aplicação. Alguns deles modificam as portadoras, alterando parâmetros como amplitude, frequência e fase.
Um dos processos de modulação digital no qual há variação de fase e amplitude na onda portadora, de acordo com a informação digital a ser transmitida, é o
No Brasil, segundo o Plano Geral de Outorgas de Serviços de Telecomunicações de 2008, há uma modalidade de serviço telefônico fixo comutado, destinado ao uso do público em geral e à comunicação entre pontos fixos determinados, situados em áreas locais distintas dentro do território nacional.
O serviço em questão é o
Precisa-se montar uma estrutura de rede de computadores TCP/IP que tenha comunicação instantânea e permita comunicação externa com acesso restrito, mas que veja a rede local, permitindo, por exemplo, que as impressoras compartilhadas dessa rede possam ser acessadas por clientes externos.
Um modo de se trabalhar nessa estrutura é instalando uma
Para a instalação de uma TV a cabo de curta distância, será necessário utilizar cabos coaxiais que trabalhem em 75 ohms e possuam banda larga, aplicando nesses cabos múltiplas frequências de sinais.
O meio de transmissão adequado para se utilizar nessa situação é um cabo do tipo
Uma empresa vai instalar uma arquitetura de redes locais para trabalhar com fibra ótica. As redes devem trabalhar com anel duplicado e atuar com dados gerados pelo protocolo TCP/IP.
A arquitetura montada deve ser do tipo
Uma empresa do setor alimentício, preocupada com a concorrência existente no setor, decidiu implantar algumas ferramentas que possibilitem monitorar e medir o desempenho de seus processos. Uma dessas ferramentas tem como um de seus objetivos representar, de forma quantitativa, a eficácia dos processos, proporcionando referenciais para os processos e representando o resultado da relação entre as entradas e saídas de um processo.
Essa ferramenta é a seguinte:
Um indivíduo é chefe e é consciente do ambiente onde atua. É confidente, esperançoso, otimista, resiliente e com elevado caráter. Ele age de acordo com seus profundos valores e convicções, com transparência e integridade moral. Encoraja diversos pontos de vista e cria uma relação de colaboração, credibilidade, respeito e confiança entre seus subordinados. Ele é uma liderança