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CORRETA
A normatização é a última etapa da gestão de processos. Na modelagem (fase AS IS) são mapeados e analisados todos os processos, finalísticos, de apoio e de gestão. Propostas de melhoria serão fixadas e os processos poderão ser desenhados (fase TO BE) para que se alcance um estado futuro ideal, que pode ser por mudança de paradigma, melhoria contínua ou reengenharia. Investimentos em treinamento e educação devem ocorrer para que haja a padronização das práticas estabelecidas em modos de execução e métodos de trabalho. São estabelecidos planos procedimentais – procedimentos operacionais padrão (POPs) –, contidos nos manuais de procedimentos (manualização), estrato da normatização e consolidação das práticas organizações por meio de normas estabelecidas.
Prof. Renato
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Não entendi nada!
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(FERRAZ, 2001), concebendo seus conteúdos sob os planos: procedimentais (ligados ao fazer), conceituais (fatos, conceitos e
princípios) e atitudinais (normas, valores e atitudes).
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As explicações do acreditar sempre confundem mais que a própria questão, que já é confusa...
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A questão trata da metodologia de elaboração dos planos procedimentais e propõe que primeiro seja feito o planejamento dos métodos de trabalho, dos modos de execução e das melhorias no processo produtivo.
Está correta pois os planos são construídos a partir de um planejamento. Para a definição de um procedimento (no plano) é preciso definir os métodos do trabalho, como será executado, enfim, tratar de temas afetos a uma rotina de trabalho.
"Os planos procedimentais de uma organização estarão efetivamente elaborados após terem sido planejados os métodos de trabalho, os modos de execução e as melhorias no processo produtivo."
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Certo, refere-se ao PODC (pódece) planejar, organizar, dirigir, controlar.
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Quando a empresa estabelece um objetivo ou meta, é necessário de que se elabore um planejamento dos métodos de trabalho, os modos de execução e as melhorias no processo produtivo (Planejamento estratégico, tático e operacional). No final deste processo se obtém os planos procedimentais.
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Onde está a fase de controle?
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Não entendi nada 2
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Infelizmente eu tb não entendi a questão. Como assim efetivamente elaborados? Restringiu somente esses que foram citados e pronto.
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Pessoal mais uma vez não concordo, não tem como fazer melhorias no processo produtivo, sem antes colocar o plano para rodar.
O certo seria: "Os planos procedimentais de uma organização estarão efetivamente RE-elaborados"
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E a definição de quem faz? Sem lógica.
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Basicamente a conclusão da questão é:
Os planos serão abordados após um planejamento, e não o contrário.
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Tbm não!!!!
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Comentário Professor Adriel Sá (TecConcursos):
O item está CORRETO.
Os planos procedimentais ou conteúdos procedimentais expressam um saber fazer, estão vinculados ao planejamento operacional, a um nível aproximado das atividades de execução.
O planejamento operacional é focalizado para curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Preocupa-se com o que fazer e com o como fazer as atividades cotidianas da organização.
Assim, antes de explicitar o que e como fazer, os métodos, os modos de execução e possíveis melhorias visualizadas com os planos de maiores abrangências devem estar elaborados.
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OS PLANOS PROCEDIMENTAIS ESTÃO RELACIONADOS AO PLANEJAMENTO OPERACIONAL, QUE É FOCALIZADO PARA O CURTO PRAZO E ABRANGE CADA UMA DAS TAREFAS OU OPERAÇÕES INDIVIDUALMENTE. PREOCUPA-SE COM O QUE FAZER E COM O COMO FAZER AS ATIVIDADES COTIDIANAS. LEMBRANDO QUE ELE ESTÁ INSERIDO NA LÓGICA DE SISTEMA FECHADO, POIS SEU FOCO É NOS PROCEDIMENTOS INTERNOS E OPERACIONAIS.
O PLANEJAMENTO OPERACIONAL É CONSTITUÍDO DE UMA INFINIDADE DE PLANOS OPERACIONAIS QUE PROLIFERAM NAS DIVERSAS ÁREAS E FUNÇÕES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO. CADA PLANO PODE CONSISTIR EM MUITOS SUBPLANOS COM DIFERENTES GRAUS DE DETALHAMENTO. NO FUNDO, OS PLANOS OPERACIONAIS CUIDAM DA ADMINISTRAÇÃO DA ROTINA PARA ASSEGURAR QUE TODOS EXECUTEM AS TAREFAS E OPERAÇÕES DE ACORDO COM OS PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS PELA ORGANIZAÇÃO, A FIM DE QUE ESTA POSSA ALCANÇAR OS SEUS OBJETIVOS.
OS PLANOS OPERACIONAIS ESTÃO VOLTADOS PARA A EFICIÊNCIA (ÊNFASE NOS MEIOS), POIS A EFICÁCIA (ÊNFASE NOS FINS) É PROBLEMA DOS NÍVEIS INSTIFUCIONAL E INTERMEDIÁRIO DA ORGANIZAÇÃO (NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO, RESPECTIVAMENTE).
APESAR DE SEREM HETEROGÊNEOS E DIVERSIFICADOS, OS PLANOS OPERACIONAIS PODEM SER CLASSIFICADOS EM QUATRO TIPOS:
- PROCEDIMENTOS: são os planos operacionais relacionados com métodos
- ORÇAMENTOS: são os planos operacionais relacionados com dinheiro.
- PROGRAMAS/PROGRAMAÇÕES: são os planos operacionais relacionados com tempo.
- REGULAMETOS: são os planos operacionais relacionados com comportamento das pessoas.
LOGO, Os planos procedimentais de uma organização estarão efetivamente elaborados após terem sido planejados:
- Os métodos de trabalho.
- Os modos de execução.
- As melhorias no processo produtivo.
OS PROCEDIMENTOS SÃO GERALMENTE TRANSFORMADOS EM ROTINAS E EXPRESSOS NA FORMA DE FLUXOGRAMAS (GRÁFICOS QUE REPRESENTAM O FLUXO OU A SEQUÊNCIA DE PROCEDIMETOS OU ROTINAS)
GABARITO CERTO
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Ué? Como vou planejar as melhorias no processo produtivo se os planos procedimentais ainda não estão prontos? Melhorias no processo produtivo não ficam lá no Controle? Desculpe-me a ignorância se o que eu falei não faz o menor sentido, mas errei a questão por este raciocínio.
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Os planos procedimentais¹ de uma organização estarão efetivamente elaborados após terem sido planejados os métodos de trabalho², os modos de execução³ e as melhorias no processo produtivo.*
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Segundo Chiavenato, plano procedimental¹ é um dos 3 aspectos (procedimentos, orçamentos e programas) que envolve o PLANEJAMENTO OPERACIONAL. Esse aspecto é definido como plano relacionados com métodos de trabalho², ou seja, sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano.³
Segundo esse mesmo autor, ''se os resultados estiverem abaixo do esperado, os objetivos ou os planos de ação, ou ambos, devem ser ajustados ao processo de controle''. Logo, existe a melhoria no processo produtivo.* Inclusive, implementar e avaliar é etapa do processo de planejamento.
Fonte: Adminstração Geral e Pública, Chiavenato.
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Certo, Traduzindo:
Os planos procedimentais(Planejamento) de uma organização estarão efetivamente elaborados após terem sido planejados os métodos de trabalho(Organização), os modos de execução(Direção) e as melhorias no processo produtivo(Controle).
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os planos procedimentais é a ultima etapa do planejamento.
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Acho que é porque o planejamento é a premissa para a execução das demais etapas
C
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Quando falamos de planos procedimentais ou simplesmente procedimentos estamos nos referindo a um tipo de plano operacional que envolve, de fato, os métodos, modos de execução e melhorias no processo. Não custa lembrar os outros três planos operacionais: orçamento (relacionado a dinheiro), regulamento (relacionado a comportamento) e programa ou programações (relacionado ao tempo).
Gabarito: Certo
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PERAÍ...
Então os planos procedimentais de uma organização estarão efetivamente elaborados quando eu planejar as melhorias? Antes mesmo da organização executar?
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Melhorias ? Como vc vai prever isso antes de acontecer ? Cada uma kkkk . Fonte : algum louco que escreveu o que quis no livro