Questão 1154677

• Banca: FGV
• Órgão: MPE-MS
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Serviço Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Instrumentos e Técnicas de Intervenção; Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

“Ao realizar um atendimento, uma Assistente Social procurou conduzir a entrevista de primeira vez de forma a conhecer as condições de vida e de trabalho da usuária. As perguntas foram dirigidas de forma dialogada a partir de uma exposição por parte da profissional das razões daquelas interrogações, de como elas seriam tratadas institucionalmente e do sigilo em relação às informações prestadas. Procurou, ao longo de todo o processo de entrevista, esclarecer sobre a dinâmica da instituição e socializar informações necessárias à tomada de decisões por parte da usuária. Ao final da entrevista a assistente social informou as ações subsequentes e arguiu a usuária sobre a existência de alguma dúvida, agendando o seu retorno.”

Em relação ao exemplo apresentado, assinale a afirmativa incorreta.

• A. A forma dialogada revela que a entrevista seguiu uma linha fenomenológica.
• B. A assistente social teve uma preocupação ética ao situar como as respostas seriam tratadas.
• C. A entrevista além da dimensão investigativa também teve uma dimensão informativa.
• D. A dinâmica institucional deve ser abordada em um atendimento de primeira vez.
• E. A socialização de informações pode ser uma forma de atuar no sentido da garantia dos direitos.

Gabarito: A

Comentários

• "Magalhães (2003) elucida que um bom entrevistador ouve muito e fala 

  pouco. Isso diz respeito à habilidade de escuta, questionamento e observação do que não é 

  dito, mas que se configura no sujeito para quem se dirige o trabalho do assistente social. A 

  observação permitirá muitas vezes a decodificação de uma mensagem, de um gesto, do

  silêncio, da pausa. Os questionamentos devem levar em consideração a relevância e a

  validade da questão; a especificidade e a clareza. Todas essas habilidades se entrecruzam a

  respeito dos sujeitos como requisito a um dos princípios do Código de Ética Profissional 

  (1993), que se refere à não-discriminação de classe social, gênero, etnia, religião, 

  nacionalidade, orientação sexual, idade e condição." Disponível em <file:///C:/Users/kelPaulo/Pictures/2315-13696-2-PB.pdf>

  
  

• "Ao  realizar  um  atendimento,  uma  Assistente  Social  procurou conduzir a entrevista de primeira vez de forma a  conhecer as condições de vida e de trabalho da usuária. As  perguntas  foram dirigidas de  forma dialogada a partir de  uma  exposição  por  parte  da  profissional  das  razões  daquelas  interrogações,  de  como  elas  seriam  tratadas  institucionalmente  e  do  sigilo  em  relação  às  informações  prestadas.  Procurou,  ao  longo  de  todo  o  processo  de  entrevista,  esclarecer  sobre  a  dinâmica  da  instituição  e  socializar  informações  necessárias  à  tomada  de  decisões  por  parte  da  usuária.  Ao  final  da  entrevista  a  assistente  social  informou as ações  subsequentes e arguiu a usuária  sobre  a  existência  de  alguma  dúvida,  agendando  o  seu  retorno.” A forma dialogada revela que a entrevista seguiu uma  linha materialista histórica-dialética/ e não  uma  linha fenomenológica. Os pontos destacados em vermelho abordam essas afirmativas. Portanto a incorreta é a letra A.