Questão 1169704

• Banca: CEFET-MG
• Órgão: CEFET-MG
• Ano: 2014
• Provas: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Instrumentos e Técnicas de Intervenção; Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

A questão baseia-se no artigo: “A entrevista nos processos de trabalho do assistente social” (Lewgoy e Silveira , 2007).

Associe as técnicas de entrevista descritas por Lewgoy e Silveira (2007) às suas respectivas características.

TÉCNICAS DE ENTREVISTA

1 - Clarificação

2 - Questionamento

3 - Reflexão

4 - Acolhimento


CARACTERÍSTICAS


( ) aplica-se, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.

( ) pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento.

( ) requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao aprofundar-se no assunto em questão.

( ) pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível.

( ) exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.

A sequência correta encontrada é

• A. 1, 2, 3, 4, 4.
• B. 2, 1, 3, 4, 1.
• C. 2, 4, 3, 1, 2.
• D. 3, 1, 4, 2, 1.
• E. 4, 1, 2, 3, 3.

Gabarito: C

Comentários

• A técnica de entrevista QUESTIONAMENTO - é aplicada, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho. 
  
  A técnica de entrevista ACOLHIMENTO - pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento. 
  
  A técnica de entrevista REFLEXÃO - requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao se aprofundar no assunto em questão. 
  
  A técnica de entrevista CLARIFICAÇÃO - pretende que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível. 
  
  A técnica de entrevista QUESTIONAMENTO - exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.

• Questionamento = aplica-se, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho. 
  
  Acolhimento = pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento. 
  
  Reflexão = requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao aprofundar-se no assunto em questão. 
  
  Clarificação = pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível. 
  
  Questionamento= exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.

• a palavra clarificação pode cair em desuso, já que é uma palavra racista, pois da ideia de clarificar, esclarecer! ficar limpo, transparente