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Concorrentes, fornecedores e clientes fazem parte do ambiente EXTERNO da organizaçao.
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Ambiente externo: exigências da economia globalizada, da tecnologia, dos consumidores e concorrentes...
Ambiente interno: decisões e atividades internas, demanda de novos processos e tecnologias, exigência dos empregados e sindicatos... e etc..
BONS ESTUDOS ;)
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Ambiente externo
Macroambiente
essa análise levanta as forças políticas,
econômicas, legais, tecnológicas, socioculturais e até mesmo da natureza
que atuam sobre a organização (positiva ou negativamente). “São fatores
externos à empresa sobre os quais ela não tem nenhum ou muito pouco
controle. Eles não afetam só uma companhia e sim todas, e em diversos
setores”, explica.
Microambiente
esse estudo deve considerar as características do
mercado em que a empresa atua e que influenciam mais diretamente nas
decisões da organização. Aqui são analisados os seguintes fatores:
fornecedores, concorrentes e clientes.
Ambiente interno
Aqui são analisados os fatores intrínsecos à empresa, como o nível de
qualificação dos profissionais, a capacidade financeira, o modelo de
gestão, o processo decisório e as próprias características da companhia
(conservadora, arrojada etc.).
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ambiente externo = concorrentes, fornecedores e clientes.
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GABARITO ERRADO . ( CORRETO SERIA EXTERNO)
FCC - troca o nome ameaças por desafios.
Ambiente Interno = ponto forte e ponto fraco (controláveis)
Ambiente Externo = oportunidades e ameaças/desafios (não controláveis)
Fraco + Ameaças = Estratégia de Defesa (Problemas = sobrevivência)
Fraco + Oportunidades = Estratégia de Reforço (Limitações = crescimento)
Forte + Ameaças = Estratégia de Confronto (Vulnerabilidade = manutenção)
Forte + Oportunidades = Estratégia Ofensiva (Alavancagem = desenvolvimento )
Fonte: Labuta do dia-a-dia!
Não desistam!
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Assertiva: A análise do ambiente interno para a promoção da mudança deve considerar concorrentes, fornecedores e clientes.
Item: ERRADO!
Explicação: A análise do ambiente interno deve considerar profissionais capacitados, por exemplo.
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Entendi de outra forma . Ele falou “ considerar “ logo , quando mexo na minha organização eu considero sim clientes , concorrentes etc… questão correta pra mim