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Errado.
O benchmarking visa a desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes (benchmarks) em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização. A meta é definir objetivos de gestão e legitimá-los por meio de comparações externas. A comparação costuma ser um saudável método didático pois desperta para as ações que as empresas excelentes estão desenvolvendo e que servem de lição e de exemplo, de guia e de orientação para as empresas menos inspiradas.22
O benchmarking exige três objetivos que a organização precisa definir:
1. Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e fracos. Para tanto, deve documentar os passos e práticas dos processos de trabalho, definir medidas de desempenho e diagnosticar suas fragilidades.
2. Localizar e conhecer os concorrentes ou organizações líderes do mercado, para poder diferenciar as habilidades, conhecendo seus pontos fortes e fracos e compará-los com seus próprios pontos fortes e fracos.
3. Incorporar o melhor do melhor adotando os pontos fortes dos concorrentes e, se possível, excedendo-os e ultrapassando-os.
FONTE: CHIAVENATO (2009)
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PROCESSO DE AVALIAÇÃO DAS EMPRESAS MAIS BEM POSICIONADAS NO MERCADO PARA FAZER CÓPIA E IMPLANTAR MELHORIAS. OU SEJA, COPIA E FAZ MELHOR. É MUITO UTILIZADO. POIS NADA SE CRIA, TUDO SE COPIA E ADAPTA.
GABARITO ERRADO
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Benchmanking: Consiste em identificar as melhores empresas e quais as técnicas, métodos e estratégias que elas utilizaram e utilizam para conquistar, manter e fortalecer suas áreas funcionais e seus processos (identifica as melhores práticas dessas empresas de sucesso).
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Benchmarking é comparação.
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GABARITO: ERRADO
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.
O bechmarking tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma determinada empresa, além de ser um importante aliado para vencer a concorrência, uma vez que o benchmarking analisa as estratégias e possibilita a outra empresa criar e ter ideias novas em cima do que já é realizado.
FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR
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O benchmarking é uma metodologia que pode ser utilizada para melhoria de processos. Além disso, não está relacionado a cortes drásticos, mas à incorporação de boas práticas pela organização.
Gabarito: ERRADO
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"Cortes drásticos" (radicais) faz parte do léxico da reengenharia.
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ERRADA,,,
benchmarking é a geração de aprendizado. É possível, por meio dele, detectar oportunidades e ameaças no mercado com mais facilidade. É como se a empresa “pegasse um atalho” para alcançar a excelência nos negócios.
--Significa utilizar (com as devidas adaptações) aquilo que há de melhor.