Questão 1187932

• Banca: FUMARC
• Órgão: CEMIG-TELECOM
• Ano: 2010
• Provas: FUMARC - 2010 - CEMIG-TELECOM - Analista de Suprimento Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas; Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Analise as assertivas abaixo quanto às barreiras para uma comunicação eficaz em uma organização, considerando-as F (falso) ou V(verdadeiro) e, após, escolha a alternativa correta:

( ) A percepção seletiva refere-se à manipulação da informação pelo emissor, para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor;
( ) As pessoas têm uma capacidade finita de processar informações;
( ) Quando as pessoas se sentem ameaçadas, a tendência é uma reação para reduzir a capacidade de entendimento mútuo;
( ) As palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes;

• A. F; V; V; V;
  
• B. V; V; F; F;
  
• C. F; F; V; F;
  
• D. V; F; F; V;

Gabarito: A

Comentários

• Realmente as pessoas apresentam capacidade finita de processar informações. Quando essas informações excedem esse limite, ocorre uma barreira chamada sobrecarga de informações. Portanto, o segundo item está correto

  Já a percepção seletiva é do receptor o emissor pode fazer a filtragem das informações

  Gabarito A

  Força, foco e fé que dá certo!