Questão 1192156

• Banca: ACAFE
• Órgão: PC-SC
• Ano: 2010
• Provas: ACAFE - 2010 - PC-SC - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho

O burnout é uma reação à tensão emocional crônica frente ao trabalho estressante.
Sobre as características desta reação é correto afirmar, exceto:

• A. Com o burnout advém a despersonalização e o endurecimento afetivo.
• B. Embora estressado, o trabalhador mantém o sentido da sua relação com o trabalho.
• C. O burnout caracteriza-se por esgotamento físico e emocional.
• D. No burnout surge a falta de envolvimento pessoal no trabalho e a perda de interesse em relação aos clientes.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito: b) Embora estressado, o trabalhador mantém o sentido da sua relação com o trabalho. ( Ele não mantém )

  O burnout = síndrome multidimensional, que se constitui como uma maneira de enfrentar, mesmo que de forma inadequada, a cronificação do estresse ocupacional quando outras estratégias de enfrentamento falham. O burnout aparece como " síndrome do esgotamento profissional "

  São três características básicas no burnout : - exaustão emocional, despersonalização e baixo comprometimento. 

  Prejuízos que advêm do burnout pode ser classificados segundo os parâmetros - individual; profissional, organizacional.