Questão 1196065

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: IFB
• Ano: 2012
• Provas: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

A relação equilibrada e otimizada entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo pelas organizações é denominada

• A. eficiência.
• B. eficácia.
• C. efetividade.
• D. capacitação administrativa.
• E. habilidade administrativa.

Gabarito: C

Comentários

• A banca se pautou em um outro autor: 

  
  

  Atenção: Existem autores que consideram que a efetividade é a soma da eficiência com a eficácia.

  A efetividade refere-se ao impacto das ações! Como a execução de um programa pode ou não alterar uma realidade.8

  Fonte: Rodrigo Rennó

• Podemos afirmar que a efetividade diz respeito à capacidade de se promover resultados pretendidos; a eficiência indica a competência para se produzir resultados com dispêndio mínimo de recursos e esforços; e a eficácia, por sua vez, remete à capacidade de alcançar as metas definidas para uma ação ou experimento.

  Fonte: http://www.tron.com.br/blog/2010/04/a-diferenca-entre-eficiencia-eficacia-e-efetividade/

• Equivocado o entendimento da banca.
  Eficiência = meios; relação entre os recursos disponíveis e o produto final;
  Eficácia = fins; relação entre objetivos pretendidos e resultados alcançados;
  Efetividade = impacto; relação entre os resultados alcançados e seu impacto sobre a realidade.

• O enunciado reproduz o conceito de efetividade proposto pelo professor Djalma de Oliveira (2009). Portanto, o gabarito da questão é a alternativa C. Vejamos um trechinho da obra de Oliveira, no qual ele conceitua eficiência, eficácia e efetividade:

  “Eficiência é otimização dos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – para a obtenção dos resultados esperados pelas empresas

  Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas empresas em seus processos de planejamento.

  Efetividade é a relação equilibrada e otimizada entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo elas empresas.”

  Perceba que Oliveira apresenta um conceito de efetividade que conjuga os conceitos de eficiência e eficácia. Segundo ele, efetividade é otimizar (eficiência) a relação entre objetivos e resultados (eficácia) ao longo do tempo. Interessante, né?

  Então, anota esses conceitos no seu caderno, pois a IBFC é fã do Djalminha.

  Gabarito: C

• • Eficiência ➡ - CUSTO;

  otimização recursos humanos, financeiros...

  • Efetividade ➡ relação equilibrada e otimizada entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo.
  • Eficácia ➡ contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivo.

  Gabarito: C!