Questão 1206463

• Banca: IADES
• Órgão: METRÔ-DF
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Desenho, Descrição e Análise de Cargos; Psicologia e Organizações

De acordo com Hackman e Oldham, a dimensão do cargo em que a pessoa deve ter uma clara percepção de como o seu trabalho produz consequências e impactos sobre o trabalho das outras é denominada

• A. significado da tarefa.
  
• B. retroação do próprio trabalho.
  
• C. retroação extrínseca.
  
• D. inter-relacionamento.
  
• E. identidade da tarefa.

Gabarito: A

Comentários

• ALTERNATIVA A)

   

  Os aspectos baseados nos cargos são, segundo Chiavenato (2006):

   

  > Variedade de habilidades

  > Identidade da tarefa: ressalta a importância do indivíduo sobre as tarefas; o trabalho deve ser realizado do início ao fim, para que este perceba que produz um resultado palpável.

  > Significado da tarefa: a pessoa deve ter clara percepção de que forma o trabalho realizado produz consequências e impactos sobre o trabalho dos demais.

  > Autonomia

  > Feedback

   

  Fonte: Andréia Ribas

• Hackman e Oldhan apresentam um modelo de QVT no qual as dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais de trabalho que afetam a QVT. As dimensões do cargo são:
  1. Variedades: o cargo deve requerer varias e diferentes habilidades, conhecimentos e competência da pessoa;
  2. Identidade da tarefa: o trabalho deve ser realizado do inicio ate o fim para que a pessoa possa perceber que produz um resultado palpável;
  3. Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepção de como o seu trabalho produz conseqüências e impacto sobre o trabalho das outras;
  4. Autonomia: a pessoa deve ter responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas, autonomia e independência para desempenhá-las;
  5. Retroação do próprio trabalho: a tarefa de proporcionar informação de retorno á pessoa para que ela própria possa auto-avaliar seu desempenho;
  6. Retroação extrínseca: deve haver o retorno proporcionado pelos superiores hierárquicos ou clientes a respeito do desempenho na tarefa e
  7. Inter-relacionamento: a tarefa deve possibilitar contato interpessoal do ocupante com outras pessoas ou clientes internos e externos.

  http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/qualidade-de-vida-no-trabalho-fator-decisivo-no-desempenho-organizacional/26723/