Questão 1211023

• Banca: IADES
• Órgão: FUNPRESP-EXE
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo melhoria dos resultados por parte dos funcionários e alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é caracterizado como

• A. eficácia na liderança.
• B. produtividade eficaz.
• C. produção eficaz.
• D. eficiência produtiva.
• E. eficácia produtiva.

Gabarito: D

Comentários

• Em economia, o termo eficiência produtiva significa que os recursos estão a ser usados da melhor forma possível para satisfazer as necessidades desejos das pessoas. Dito de outra forma, a existência de eficiência é sinônimo de ausência de desperdício. Em termos microeconômicos, a existência de eficiência produtiva significa que, tendo em conta a tecnologia disponível e os preços dos fatores produtivos, determinada empresa conseguiu produzir o máximo de bens com o mínimo de fatores produtivos.
  

• Eficiência é fazer mais com menos. É a relação entre recursos x desempenho

   

  Gab: Letra D

• Eficiencia: atendimento rápido, utilizando todos os meios com racionalizacao dos recursos (menos custos) e competencias interpessoais.