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A banca inverteu os conceitos de efeito halo e unilateralidade.
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Conceituando os erros de avaliação de desempenho:
1- Falta de técnica: O avaliador julga apenas com base no bom senso, sem discernir informações importantes das irrelevantes;
2- Tendência Central: O avaliador atribui apenas conceitos no ponto médio da escala; o conceito excelente ou péssimo seriam exceções;
3- Efeito Halo: Ocorre em função da empatia pelo subordinado ocasionando uma distorção positiva no desempenho. Julga o ind. a partir de um único traço de personalidade.
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I) Tendencia central
II) efeito hallo: tendência de nivelar o julgamento de uma pessoa por cima ou por baixo. O avaliador generaliza um aspecto do desempenho, bom ou ruim, e aplica para todos os quesitos.
III) unilateralidade: o avaliador valoriza aspectos que apenas ele julga importantes, dando maior atenção a esses itens na avaliação
GAB A
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O EFEITO HALO ("auréola", em inglês) significa aquela "bom moço". Um pesquisador americano, durante a Primeira Guerra, constatou uma relação entre as avaliações de um grupo de militares e sua aparência física. Quanto mais bem apessoado e atlético era o militar (ou seja, quanto mais próximo do estereótipo do "militar ideal"), melhores eram suas avaliações em outros quesitos. Outro exemplo seria o chefe que avalia bem um servidor apenas pelo fato de ele ser pontual e nunca se atrasar para o trabalho.
Não podemos esquecer que o Efeito Halo possui um irmão gêmeo: EFEITO HORN. Só pela palavra HORN ("chifre", em inglês), já podemos perceber que se trata do oposto do Efeito Halo. Seria o caso do "Capitão América", o franzino e baixinho não se enquadra no perfil do "militar ideal".
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Afirmação I - CORRETA- Tendência Central - Nesse caso o avaliador tende a atribuir notas médias ao avaliado por medo ou insegurança.
Afirmação II - FALSA - Unilateralidade - Julgar aspectos que apenas o avaliador julga importante e não são importantes para a empresa ou cargo.
Afirmação III - FALSA - Efeito Halo - Leva o avaliador a considerar o avaliado ótimo em todos os fatores, oposto do efeito Horn que leva o avaliador a considerar os avaliado como fraco em todos os aspectos.
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Item II e III estão trocados! SHOW!
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Atenção: Algumas bancas e alguns autores dividem o efeito Halo em dois: efeito
Halo e efeito Horn. No efeito Halo, o julgamento é nivelado por cima
(pontos positivos), enquanto no efeito Horn a avaliação é nivelada por
baixo (pontos negativos).
Fonte: Gestão de pessoas para Concursos - Andréia Ribas
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I) Tendencia central: Atribuir apenas conceitos no ponto médio da escala; o conceito excelente ou o conceito péssimo seriam exceções.
II) efeito hallo: tendência de nivelar o julgamento de uma pessoa por cima ou por baixo. O avaliador generaliza um aspecto do desempenho, bom ou ruim, e aplica para todos os quesitos.
III) unilateralidade: o avaliador valoriza aspectos que apenas ele julga importantes, dando maior atenção a esses itens na avaliação
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I – Correto. No efeito de tendência central, o avaliador, para não se comprometer ou ter que dar satisfações, tende a escolher o ponto médio da escala ou uma nota mediana para todos ou quase todos os avaliados.
II - Errado. O viés descrito no item é o efeito Halo, ou generalização, no qual, por conta de uma característica que o avaliador julga muito importante, o julgador acaba contaminando os demais quesitos avaliados, levando em conta somente esse comportamento-chave. O viés da unilateralidade é quando se julga baseado em aspectos que somente o avaliador percebe importantes, mas que na realidade não são cruciais para o exercício do cargo do avaliado.
III – Errado. É justamente o erro de Unilateralidade, o qual explicamos no item anterior. Então a FCC inverteu os conceitos dos dois itens.
Gabarito: A