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A APO é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. Analisando o resultado final, o desempenho do gerente e do subordinado podem ser objetivamente avaliados e os resultados alcançados são comparados comos resultados esperados.
Embora tenha um passado autocrático, a APO funciona hoje com uma abordagem amigável, democrática e participativa. Ela serve de base para os novos esquemas de avaliação do desempenho humano, remuneração flexível e, sobretudo, para a compatibilização entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais das pessoas.
Dentro dessa concepção, a APO trabalha dentro do seguinte esquema:
1. Gerente e subordinado se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para o subordinado. Objetivos, metas e resultados são negociados entre eles.A formulação de objetivos é consensual e participativa.
2. A partir daí, o gerente se compromete a proporcionar apoio, direção e recursospara que o subordinado possa trabalhar eficazmente orientado para o alcance de objetivos. O gerente cobra resultados e garante os meios e recursos (treinamento,habilidades, equipamentos etc.) para que o subordinado possa alcançá-los.
3. O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas e cobra os meios e recursos necessários para alcançar os objetivos.
4. Periodicamente, gerente e subordinado se reúnem para uma avaliação conjunta dos resultados e do alcance dos objetivos.
5. A partir da avaliação conjunta, há uma reciclagem do processo: os objetivos são reavaliados ou redimensionados, bem como os meios e recursos necessários.
Administração Geral e Pública, Idalberto Chiavenato, p.29
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Características principais da APO:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
2. Estabelecimento conjunto de objetivos para cada departamento ou posição.
3. Interligação dos objetivos departamentais.
4. Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no controle.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante de chefia.
7. Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos.
8. Motivação dos trabalhadores de sua empresa
A administração por objetivos é dependente da sinergia entre líder direto e executor(es), através de uma aceitação natural e não imposta para atingir as metas estabelecidas.
Fonte : Wikipédia
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Pessoal, por que vocês dão discursos e não respondem a pergunta? Qual é a resposta afinal?
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No conceito d APO diz que é uma técnica participativa de planejamento de avaliação, por meio do qual superiores e subordinados definem conjuntamente, aspectos prioritários.
Resposta letra A
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CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
� 1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
� 2. Estabelecimento conjunto de objetivos para cada departamento ou posição.
� 3. Interligação dos objetivos departamentais.
� 4. Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no controle.
� 5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
� 6. Participação atuante de chefia.
� 7. Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos.
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APO apresenta as seguintes características Principais:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior: Visão de resultado esperado, baseado nas premissas corporativas.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento: Baseado no grau de envolvimento/participação nos objetivos..
3. Interligação dos objetivos departamentais. (visão de conjunto): mesmo quando os objetivos não se apóiam nos mesmos princípios básicos. Formar uma visão de conjunto.
4. Elaboração de planos táticos e de planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle: Comparação com os resultados planejados, portanto somente os resultados que podem ser mensurados podem ser aplicados a “APO”.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos: Visa à correção de rumo caso necessário para alcançar o resultado esperado.
6. Participação atuante dos gestores: Assumir e envolver-se com os objetivos.
7. Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos: Requer apoio intenso até que os planos sejam alavancados.
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Gabarito: A
a) exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos;