Questão 1274419

• Banca: FCC
• Órgão: HEMOBRÁS
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - HEMOBRÁS - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

As organizações são mais do que a soma das pessoas que a constituem. O todo é maior do que a soma das parcelas. As organizações são caracterizadas como sistemas abertos porque

• A. as empresas sofrem a influência do ambiente no qual estão inseridas e, da mesma forma, interferem neste mesmo ambiente, influenciando-o.
• B. os serviços de telemarketing têm se preocupado mais em ouvir as sugestões de melhorias por parte dos clientes do que, simplesmente, suas reclamações.
• C. seus colaboradores passaram a ser pessoas das mais diferentes raças, credos e culturas, por meio da globalização.
• D. antigamente o capital das empresas era fechado e restrito e, em função da globalização, o capital das grandes organizações passou a ser aberto.
• E. os objetivos, normas e missão da empresa passaram a ser definidos por todos os funcionários da organização e não apenas pela presidência e alta diretoria.

Gabarito: A

Comentários

• Quando o gabarito está na primeira das alternativas sempre bate um medinho, mas a A está correta. a) as empresas sofrem a influência do ambiente no qual estão inseridas e, da mesma forma, interferem neste mesmo ambiente, influenciando-o. Conceito (Rodrigo Rennó e Chiavenato)

  Teoria dos Sistemas

    A Teoria dos Sistemas na Administração – TGS – foi derivada do trabalho do biólogo Ludwig von Bertalanffy. Ele buscou integrar todas as áreas do conhecimento.33

    Um sistema, de acordo com Bertalanffy, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo.34

    Assim, a Teoria dos Sistemas acolheu o conceito no qual as organizações são sistemas abertos, ou seja, que trocam continuamente energia (ou matéria-prima, informações etc.) com o meio ambiente.

    Portanto, não podemos entender uma organização sem saber o contexto em que ela opera. Do mesmo modo, uma organização é a soma de suas partes (gerência de marketing, gerência de finanças etc.) e uma área depende da outra – o conceito de interdependência.

  Fique Atento: Atualmente, as organizações são vistas como sistemas abertos

  
  

• Sistema Aberto : influencia do ambiente  interno  & externo. Escola conteporânea da administração .

  teorias: sistemas, compotamental, desenvolvimento, contigencial