- ID
- 1297339
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2010
- Provas
- Disciplina
- Comunicação Social
- Assuntos
São muitos os desafios do setor energético brasileiro, visto que, tal como acontece com outros setores, há necessidade de um retorno justo ao capital investido. Para isso, é necessário que alguns conceitos de marketing sejam compreendidos.
Um desses conceitos se refere ao processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e o compartilhamento de seus benefícios durante uma sólida parceria. Objetiva-se, assim, estabelecer contatos de longo prazo, mutuamente satisfatórios para as partes principais (clientes, fornecedores, distribuidores), a fim de ganhar e manter sua preferência e seus negócios em longo prazo.
Essa descrição se refere ao conceito de marketing