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A eficiência da administração pública - a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário, torna-se então essencial, para a administração pública gerencial.[...] alguns dos seus princípios fundamentais, como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, a avaliação constante de desenpenho [...] e ainda, deslocar a ênfase dos procedimentos (meios) para os resultados (fins). CHIAVENATO, Adminstração Geral e Pública. Campus, 2008.
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Na administração pública gerencial a estratégia volta-se (1) para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade, (2) para a garantia de autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para que possa atingir os objetivos contratados, e (3) para o controle ou cobrança a posteriori dos resultados.
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Resposta: Alternativa D.
Embora o assunto não seja “complicado”, os vários itens sempre causam insegurança na hora da resposta. Vamos lá:
II-Mérito e Impessoalidade. Mérito envolve seleção por concurso e promoção baseada no desempenho – compatíveis com a administração gerencial.
III-Autonomia gerencial e contrato de gestão. Maior autonomia aos gerentes para alcançarem os resultados. Contrato de Gestão, em que se negociam previamente objetivos a serem atingidos e que serve como forma de controle para cobrar resultados – compatíveis com a administração gerencial.
IV-Satisfação das necessidades dos cidadãos – é uma das grandes idéias da administração gerencial e indicador de qualidade dos serviços públicos.
V-Resultados. Sim, a administração gerencial foca-se nos resultados e não nos meios ou processos internos.
I. As decisões tomadas pelo governo devem ser submetidas à aprovação dos beneficiários, por meio do voto popular( errado), antes de serem implementadas.
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Questão que pode confundir um pouco e a alterantiva II, já que o mérito e a impessoalidade são características do modelo de administração burocrático. Porém, a Adminstração Gerencial não extingue todas as características do modelo burocrático, mas flexibiliza-as, de forma que conserva a impessoalidade no serviço público, admissão segundo critérios rígidos de mérito, existência de um método estruturado e universal de remuneração, carreiras, avaliação constante de desempenho e o treinamento sistemático.
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Permaneço com uma dúvida em relação a essa questão, pois no enunciado diz : em relação às característicsa próprias da AP Gerencial. Seria o item
II. A gestão é orientada por critérios de mérito e impessoalidade uma característica própria da APGerencial?
Se alguém puder me ajudar nessa dúvida agrdeço desde já.
Abraços e bons estudos
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A adm. gerencial não negou todos os princípios de sua antecessora, pelo contrário ela está apoiada na anterior. Segundo Chiavenato, a diferença fundamental está na forma de controle, que deixou de basear-se nos processos e para concentrar-se nos resultados, enão na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental.
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Marquei a letra D, mas fiquei na mesma dúvida que a Márcia. Atrravés dos conteúdos estudados para mim o enunciado do item II estaria errado, visto que mérito e impessoalidade é uma das caracteristicas weberianas (burocráticas), mas como os modelos administrativos sempre possuem caracteristicas de suas antecessoras, a única alternativa correta seria mesmo a letra D.
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Comentário do PROFESSOR RAFAEL ENCINAS (ponto dos concursos) para esta questão:
A primeira afirmação é errada. Apesar de a administração gerencial defender a maior participação da sociedade, ela não chega ao ponto de enrijecer tanto. Defende-se a autonomia do gestor e a cobrança dos resultados.
A segunda afirmação foi dada como certa. A administração gerencial irá manter os princípios do mérito e da impessoalidade. Porém, percebam que o enunciado pede as características PRÓPRIAS da administração gerencial. Assim, entendo que a afirmação
estaria errada, esses princípios já estavam presentes no modelo burocrático.
A terceira afirmação é certa. A gestão por resultados defende a maior autonomia em troca da responsabilização por resultados, e o contrato de gestão é um dos instrumentos usados para isso.
A quarta afirmação é certa. A administração gerencial critica a burocracia por ser autorreferida e defende que seja orientada para as necessidades do cidadão.
A quinta afirmação é certa. Essa não poderia errar.
Gabarito: D.
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GABARITO: D
ITEM I
Errado. Não há a necessidade de que as pessoas votem as decisões tomadas pelo governo gerencialista.
ITEM II
Certo. Trata-se de uma característica da burocracia que continua sendo considerada na administração gerencial.
ITEM III
Certo. A autonomia gerencial do gestor público é base para uma gestão por resultados, e essa gestão se utiliza do contrato de gestão.
ITEM IV
Certo. Os resultados são buscados para o cidadão!
ITEM V
Certo. Os resultados são buscados para o cidadão!
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Só para constar, vale avaliar a maneira como a questão foi formulada.
Quando li a alternativa II, fiquei na dúvida sobre o termo "orientada", pois o termo pode ser interpretado com o sentido de diretriz, ou seja, a administração gerencial seria direcionada por critérios de mérito e impessoalidade.
Se essa alternativa estivesse sozinha na questão, eu daria como errada, pois a orientação principal da administração gerencial é para obtenção de resultados.
Porém o termo orientada aparece em outras duas afirmativas, relativizando essa expressão e conferindo a ela um significado de mera caracterização dos componentes da administração gerencial, quais sejam mérito e impessoalidade (herdados da administração burocrática) na alternativa II, e a satisfação das demandas dos cidadãos, na alternativa IV.
Observe que na alternativa V o examinador utiliza a expressão "orientada principalmente", conferindo à expressão uma característica de diretriz.
Dessa forma, acredito que todas as alternativas estariam corretas se analisadas em conjunto e não isoladamente.
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O enunciado da questão é que está mal formulado, visto que pede características próprias da Gerencial.
Ora, Méritocracia e Impessoalidade já eram preconizados no modelo burocrático, logo não é próprio do atual modelo de gestão pública.