Questão 1348438

• Banca: FGV
• Órgão: COMPESA
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - COMPESA - Analista de Gestão - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Benchmarking; Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A aplicação dos conceitos de Qualidade Total (QT) envolve investimentos em pessoas e em tempo, por meio uso de muitas técnicas.

Assinale a opção que indica as principais técnicas de QT

• A. Treinamento, terceirização e downsizing.
• B. Benchmarking, terceirização e redução do ciclo de tempo.
• C. Downsizing, benchmarking e redução do ciclo de tempo.
• D. Terceirização, benchmarking e treinamento
• E. Treinamento, downsizing e redução do ciclo de tempo

Gabarito: E