Questão 1396285

• Banca: FGV
• Órgão: PROCEMPA
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista em TI e Comunicação - Designer
• Disciplina: Design Gráfico
• Assuntos: Ergonomia e Usabilidade; Ferramentas de Projeto; Linguagem, Suporte e Tecnologia; Metologia e Métodos em Design

As opções a seguir apresentam técnicas que podem ser utilizadas para melhor conhecer a experiência de usuários reais relacionada a um dado produto interativo, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Grupos de foco
• B. Avaliação cooperativa
• C. Questionários e entrevistas
• D. Teste de usabilidade
• E. Avaliação heurística

Gabarito: E

Comentários

• Avaliação Heurística é feita apenas por especialistas das mais diversas áreas do conhecimento (daí ser denominada heurística), não tendo participação de usuários. Todas as demais opções podem/devem ter participação dos usuários reais.