Questão 1403071

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho

Uma consequência severa do estresse é a estafa ou síndrome de Burnout, classificada no CID-10 como Esgotamento, cujas características principais são as seguintes:

• A. derivar de um episódio agudo de exposição a um estressor no ambiente de trabalho, bem como ser marcada pelos sintomas de fadiga, hostilidade a outras pessoas e baixa motivação.
• B. derivar da exposição crônica ao estresse no ambiente de trabalho, bem como apresentar exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal.
• C. derivar de atividades profissionais com alto nível de controle, bem como apresentar sintomas exclusivamente físicos, como úlceras e cardiopatias, além de ter caráter transitório e episódico.
• D. definir as três etapas de alarme, resistência e exaustão, além de esvair-se no período máximo de poucas horas de descanso.
• E. apresentar discrepância entre a percepção do estado do trabalhador e o estado por ele desejado, além de trazer prejuízos objetivos à sua produtividade e motivação

Gabarito: B