Sobre as ações socioeducativas, elas se estruturam sobre dois pilares, como: A socialização das informações e o processo reflexivo.
Elaine Cristina Silva, trás importantes contribuições sobre o tema abordado... "socialização de informações e de processos reflexivos, dois pilares das ações socioeducativas no âmbito dos processos socioassistenciais. Acrescentando elementos sobre a socialização de informações – uma ação muito requisitada pelos usuários e profissionais ao assistente social – Mioto (2009) compartilha com as contribuições de Iamamoto (2009) destacando a relação existente entre a socialização de informações e a cidadania, bem como o aspecto legal desta ação na visão de outros autores: Cepik (2000) classifica o direito à informação como um direito civil, político e social e destaca a sua centralidade para a construção da cidadania contemporânea. Para o autor a socialização da informação constitui-se, por um lado, como uma pré-condição para a incorporação plena de indivíduos e sujeitos coletivos, de forma organizada e qualificada, aos processos decisórios. Por outro, instaura a possibilidade de uma efetiva 87 contraposição à lógica das grandes organizações, sejam elas estatais ou empresariais. Assim, ela constrói possibilidades de ajudar a qualificar a relação entre “sujeitos autônomos numa esfera pública reconstruída” (CEPIK, 2000, p. 12, In: MIOTO, 2009, p. 502). Mioto acrescenta contribuições de Silva (2000), apontando a relação desta ação com os direitos e como uma “alternativa para a ‘tradicional orientação’ vinculada à normatividade legal e ao enquadramento institucional dos usuários” A socialização de informações na lógica do direito, visa à promoção de processos de politização, partindo da concepção de indivíduos como sujeitos de direitos. (SILVA, 2000, p. 124, In: MIOTO, 2009, p. 502). Informar para garantir que os usuários possam usufruir “[...] de todo conhecimento socialmente produzido, especialmente daqueles gerados no campo da ciência e da tecnologia [...]”, de modo que sejam compreensivas, para que os usuários dele façam uso nos diferentes momentos da sua vida".