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Aceitação mútua. Nos primeiros estágios da formação do grupo, os membros têm certa relutância em
comunicar-se entre si. Embora o grupo de solução de problema tenha uma tarefa a cumprir, seus membros
normalmente não gostam de expressar opiniões, atitudes ou crenças. Essa situação assemelha-se à de um
membro de uma faculdade, no início de novo semestre. Suponha-se que o objetivo da classe seja desenvolver
e oferecer ao governo da cidade um plano de controle de tráfico. As respostas da classe às perguntas do
instrutor são desapontadoras e, em muitos casos, inexistentes.
Comunicação e tomada de decisão. Depois que o grupo de solução de problema atinge o ponto da mútua
aceitação, os membros passam a comunicar-se entre si, abertamente. Essa comunicação gera maior
confiança e maior interação dentro do grupo. As discussões passam a tratar mais especificamente das
tarefas de solução de problema e do desenvolvimento de estratégias alternativas para realizá-las.
Motivação e produtividade. Este é o estágio de desenvolvimento em que se gasta esforço para atingir as
metas do grupo. Num grupo de solução de problema, a tarefa é produzir a melhor solução. O grupo passa a
trabalhar como uma unidade cooperativa e não como uma unidade competitiva.
Controle e organização. Este é o estágio em que a filiação ao grupo é valorizada e os membros passa a ser
regulados por normas. As metas do grupo têm precedência sobre as metas do indivíduo e cumprem-se as
normas ou aplicam-se sanções. O último tipo de sanção é o ostracismo pelo não-cumprimento das metas ou
normas do grupo. Outras formas de controle são o isolamento temporário ou o afastamento.
As quatro fases acima são as quatro fases de DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS...Errei por que respondi COLABORAÇÃO que é uma das fases de GESTÃO DE CONFLITOS...ficaadica
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Tenho 3 obras dos principais autores da área aqui e em nenhuma das 3 tem essas fases. Em todos os livros as fases são: Formação, Tormenta, Normalização, Desempenho e Interrupção. Complicado a banca ficar inventando termos.
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aceitação mútua é quando eles não se aceitam mutuamente...se não estudar se lasca rs
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Aceitação mútua - primeiros estágios da formação do grupo, os membros têm certa relutância em
comunicar-se. Embora o grupo de solução de problema tenha uma tarefa a cumprir, seus membros
normalmente não gostam de expressar opiniões, atitudes ou crenças.
Comunicação e tomada de decisão. Depois que o grupo de solução de problema atinge o ponto da mútua
aceitação, os membros passam a comunicar-se, gerando confiança e maior interação dentro do grupo.
Motivação e produtividade - estágio de desenvolvimento para atingir as metas do grupo. O grupo passa a trabalhar como uma unidade cooperativa e não competitiva.
Controle e organização. Este é o estágio em que a filiação ao grupo é valorizada e os membros passa a ser regulados por normas; sanção: ostracismo. isolamento ou o afastamento.
Em um departamento, os membros trabalham juntos, são flexíveis, adaptam-se bem e fazem autocríticas e correções necessária
Formação,
Erupção = Tormenta,
Normalização ou normatização
Desempenho= desenvolvimento pleno
e encerramento = = separação = Interrupção
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https://books.google.com.br/books?id=YGeICgAAQBAJ&lpg=PT306&ots=Ae6OnfQkGF&dq=Aceita%C3%A7%C3%A3o%20m%C3%BAtua%20Controle%20e%20Organiza%C3%A7%C3%A3o%20Motiva%C3%A7%C3%A3o%20e%20Produtividade%20Comunica%C3%A7%C3%A3o%20e%20Tomada%20de%20decis%C3%B5es&hl=pt-BR&pg=PT306#v=onepage&q=Aceita%C3%A7%C3%A3o%20m%C3%BAtua%20Controle%20e%20Organiza%C3%A7%C3%A3o%20Motiva%C3%A7%C3%A3o%20e%20Produtividade%20Comunica%C3%A7%C3%A3o%20e%20Tomada%20de%20decis%C3%B5es&f=false
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Modelo de desenvolvimento grupal, segundo Bass e Ryterband (1978).
No livro da Ribas (2016) está descrito na página 316.
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ESTRATÉGIAS DE FORMAÇÃO DA EQUIPE:
1) Formação divisão das tarefas
2) Convivência humana : conflitos,resistência, TORMENTA,tempestade
3)Normatização: aquiescência
4)Realização: desempenho
5) Desintegração
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Fico realmente chatiado com essas questões de administração, cada autor tem um posicionamento, as questões são extremamente subjetivas, dá um ódio absurdo.
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Essa provinha de analista da CNMP cheio de questão nojentinha. Quando a FCC quer tocar a terror, ela sabe muito bem como fazer...
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Gabarito: Letra B
Falou em CORREÇÃO, pode marcar CONTROLE.
Jesus: meu único Senhor e Salvador!
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A questão se refere ao Modelo das 04 Fases de Desenvolvimento de Grupos, de Bass e Ryterband. É na Fase 4 - Controle e Organização, que as metas do grupo passam a ter uma maior relevância quando comparadas às metas individuais. Além disso, o grupo passa a possuir normas que regem os comportamentos dos membros do grupo. Nessa fase, os membros do grupo trabalham juntos, fazem autocríticas, bem como fazem as correções necessárias.
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4 fases de desenvolvimento de grupos de Bass e Ryterband
- Aceitação mútua - relutância em comunicar-se;
- Comunicação e tomada de decisões - geram confiança e interação dentro do grupo;
- Motivação e produtividade - grupo trabalha como uma unidade cooperativa e não competitiva;
- Controle e organização - Os membros do grupo trabalham juntos, fazem autocríticas, bem como fazem as correções necessárias.
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Acertei por causa da ( auto crítica e correção ) isso cheira controle . Depois liguei o que sobrou a organização . Em frente ….
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Modelo das 04 Fases de Desenvolvimento de Grupos (de Bass e Ryterband)
- Aceitação mútua - relutância em comunicar-se
- Comunicação e tomada de decisões - geram confiança e interação dentro do grupo
- Motivação e produtividade - grupo trabalha como uma unidade cooperativa e não competitiva
- Controle e organização - Os membros do grupo trabalham juntos, fazem autocríticas, bem como fazem as correções necessárias.
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Modelo das 04 Fases de Desenvolvimento de Grupos (de Bass e Ryterband, citado em aulas do Estratégia)
Segundo Bass e Ryterband (1978), o processo de desenvolvimento dos grupos é composto por 4 etapas/fases:
Fase 1 - Aceitação Mútua: É a etapa inicial. Nessa etapa, os indivíduos do grupo já têm como objetivo a realização de determinada tarefa. Contudo, observa-se uma relutância em compartilhar opiniões, crenças e atitudes. É o momento no qual os membros do grupo ainda estão se conhecendo. Esta etapa estará finalizada quando os membros do grupo se aceitarem mutuamente, e passarem a expressar suas opiniões.
Fase 2 - Comunicação e Tomada de Decisões: Depois que ocorre a “aceitação mútua”, os membros do grupo passam a ter maior liberdade e confiança para trocarem informações e se comunicarem. A comunicação favorece o desenvolvimento de estratégias relacionadas à realização da tarefa e à solução de possíveis problemas relacionados a tarefa.
Fase 3 - Motivação e Produtividade: Nesse momento, os membros do grupo deixam de ter uma relação competitiva de trabalho e passam a ter uma relação cooperativa. O grupo torna-se uma “unidade cooperativa”, com coesão e foco na realização da tarefa. Todo o esforço é direcionado para o cumprimento das metas do grupo.
Fase 4 - Controle e Organização: Nessa etapa, a filiação ao grupo passa a ser valorizada. As metas do grupo passam a ter uma maior relevância quando comparadas às metas individuais. Além disso, o grupo passa a possuir normas que regem os comportamentos dos membros do grupo. Os membros do grupo trabalham juntos, fazem autocríticas, bem como fazem as correções necessárias (letra B).