Questão 1448722

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2012
• Provas: Exército - 2012 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público; Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

A estratégia de preços define padrões que orientam as decisões relacionadas com a fixação de preços. A estratégia que tenta minimizar a sensação de risco intrínseca à compra de um serviço qualquer é denominada tecnicamente de preço derivado da(o)

• A. relacionamento.
• B. liderança.
• C. eficiência.
• D. curva da experiência.
• E. satisfação.

Gabarito: E