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Gabarito D - Característica da administração burocrática. Burocracia é administração da coisa pública por funcionário sujeito a hierarquia e regulamento rígidos, e a uma rotina inflexível. Recebe o significado abrangente de classe dos burocratas. Identifica-se com grande influência ou prestígio de uma estrutura complexa de departamentos na administração da coisa pública.
Administração pública gerencial é aquela construída sobre bases que consideram o Estado uma grande empresa cujos serviços são destinados aos seus clientes, outrora cidadãos; na eficiência dos serviços, na avaliação de desempenho e no controle de resultados, suas principais características.
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FOCO NOS PROCESSOS é característica do modelo de administração pública burocrática. Todas as demais alternativas trazem pontos fundamentais da adm pública gerencial. :)
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Processos, característica da Administração Pública Burocrática
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Marquei errado.Que desatençãoooooo!!!!! LETRA D
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PDRAE
"A administração pública gerencial constitui um avanço e até um certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática. Isto não significa, entretanto, que negue todos os seus princípios. Pelo contrário, a administração pública gerencial está apoiada na anterior, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais, como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as carreiras, a avaliação constante de desempenho, o treinamento sistemático. A diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental."
Fonte: http://www.bresserpereira.org.br/documents/mare/planodiretor/planodiretor.pdf pag 16
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Uma das diferenças entre Adm. Publica Gerencial e Burocrática está na forma de controle. Na Adm. Burocrática o foco está no processo e na Adm. gerencial o foco está no resultado.
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Principais características:
>Foco nos resultados;
>Principal objetivo > eficiência / qualidade ;
>Sociedade como Cliente;
#domingãoéestudando!!!
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Letra D.
Comentário:
A administração pública gerencial não possui foco nos processos e no cumprimento de regras e normas – o que é típico apenas do modelo
burocrático de administração pública.
Prof. Carlos Xavier
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ADM. GERENCIAL É FOCO NO RESULTADO!!!!
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Adm burocrática - foca nos processos
Adm gerencial - foca nos resultados
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Gab. D
A administração pública gerencial busca a resolução dos problemas da sociedade, tudo que se referir a eficiência, descentralização de poderes, flexibilidade, foco no cliente, foco no resultado, qualidade do serviço, se trata da administração publica GERENCIAL. Enquanto, tudo que diz respeito à rigidez, autocracia, coerção, regras, normas, foco interno, etc., se trata da administração BUROCRÁTICA.
Resumindo: a Administração pública BUROCRÁTICA foca nos MEIOS, já a administração pública GERENCIAL foca nos FINS.
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Foco nos processos é a burocária. A gerencial foca no resultado.
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GABARITO: D
BUROCRÁTICA: O Controle está no meio. (Controle = normas, leis, padronização de processos, controle rígido)
GERENCIAL: REsultado está no meio
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LETRA D
a) Foco nos cidadãos, como beneficiários da administração.
b) Avaliação do desempenho, como instrumento efetivo de gestão.
c) Ênfase na inovação, como característica básica de gestão.
d) Foco em processos, como instrumento de controle. CARACTERÍSTICA RELACIONADA A BUROCRACIA. ENQUANTO O GERENCIALISMO TEM FOCO NO RESULTADO (CONTROLE POSTERIORI), A BUROCRACIA TEM FOCO NO PROCESSO (CONTROLE A PRIORI)
e) Busca de resultados, como fator determinante de gestão.
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O item D está errado, pois as características mencionadas pertencem ao modelo burocrático.
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)
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Gabarito D
99% das vezes que falar em processos, controle se refere a administração burocrática
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GABARITO: D.
Foco nos processos é característica da administração burocrática.
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A
Administração Pública Gerencial ou Nova Administração Pública (“New Public Management") surge
efetivamente na década de 90 com a criação do Plano Diretor da Reforma do
Aparelho do Estado – PDRAE, em 1995, no governo de Fernando Henrique Cardoso.
Esse novo
modelo de administração busca uma atuação descentralizada e focada em
resultados, como forma de tentativa de rompimento com o modelo burocrático
vigente. Com o alinhamento do Estado para o Modelo Gerencial, necessita-se
reorganizar as estruturas da Administração, dando ênfase na qualidade e na
produtividade do serviço público. Esse modelo gerencial passa por uma evolução
que se divide em três fases: Managerialism
(gerencialismo puro), Consumerism e Public Service Orientation (PSO). Além
disso, esse modelo veio exigir uma atuação descentralizada e baseada em
resultados. Assim, a Administração Gerencial parte do princípio de que é
necessário o controle dos resultados por meio de indicadores de desempenho e do
acompanhamento do alcance das metas, o que possibilita a descentralização de
funções e o incentivo à criatividade e à inovação.
O
Gerencialismo Puro era uma resposta a uma crise fiscal do Estado, o usuário do
serviço público é tido somente como financiados do sistema ou contribuinte,
além disso, suas características principais são eficiência e redução de custos.
O Consumerism volta-se para a
qualidade e para a satisfação do consumidor ou cliente do serviço público,
tendo como características principais o foco na efetividade e
qualidade/satisfação dos clientes. Por fim, o PSO possui um foco na
participação do cidadão e da sociedade nas decisões públicas, tendo como
características principais a equidade, accountability e a cidadania. Os usuários do serviço público são vistos como cidadãos.
Dessa forma,
podemos analisar cada alternativa, separadamente.
A) Certa. A
alternativa está correta visto que a ênfase passa a ser a entrega do serviço ao
cidadão.
B) Certa. A
alternativa está correta visto que o foco passa a ser a entrega de resultados,
ou seja, o desempenho do serviço público por meio de ferramentas de avaliação.
C) Certa. Como
explicado acima, a Administração Gerencial parte do princípio de que é
necessário o controle dos resultados por meio de indicadores de desempenho e do
acompanhamento do alcance das metas, o que possibilita a descentralização de
funções e o incentivo à criatividade e à inovação.
D) Errada. A
alternativa está errada, pois o foco é a entrega de resultado e não o processo.
E) Certa.
Exatamente como o modelo Gerencial é descrito, com ênfase no desempenho
(entrega do resultado).
Gabarito do Professor: Letra D.
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prestar mais atenção nesses enunciados ¨¬.¬