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a) Afetam fortemente a qualidade do produto.
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Entendi a questão da seguinte maneira:
Se eu tenho prioridade na fabricação de um produto, mesmo que eu fabrique vários tipos diferentes e mesmo assim devo fabricar todos, em especial o produto prioritário, com isso ele não irá sair tão bom em sua qualidade, pois eu terei várias tarefas para dar conta.
Por isso letra A.
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tarefas prioritárias, nessa questão parece se tratar dos processos básicos de um produto, que irá ser de fundametal importância para garantir a qualidade.
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GAB. A
Padronizar é algo que as empresas buscam desde a industrialização, para garantir a qualidade de seus produtos ou serviços. Os pioneiros nos estudos dos processos foram Frederick Taylor e Henry Ford, criador da linha de montagem, gerando ganho de tempo e de custos.
http://certificacaoiso.com.br/algumas-palavras-sobre-iso-9001-e-padronizacao/
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Essa é a louca da prova.
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Acredito que a questão chama de "tarefas prioritárias", mas está se referindo aos processo de negócios, que são os mais importantes dentro da organização, pois produzem algo ou agregam algum valor.