Questão 1488292

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANATEL
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - ANATEL - Especialista em Regulação - Mídia Digital
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Auditoria de Imagem; Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Pesquisa de Opinião em Marketing; Sensoriamento de Mídia

Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue o item subsequente.

No processo de desenvolvimento da opinião pública, não se deve definir nem delimitar a controvérsia.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Deve haver uma ideia em disputa (controvérsia, disputa intelectual, polêmica) para a formação de um público. O ponto fundamental para a formação do público é a presença da controvérsia, sem a qual não serão emitidas opiniões válidas.

• "Podemos dizer que o processo da opinião pública é um processo intelectual total: começa com algum problema, seguindo-se uma série lógica de passos até à solução da questão levantada. Inicia-se o processo com uma controvérsia que, não podendo ser solucionada pelos padrões tradicionais, exige a reunião de várias pessoas para discuti-la, racional e amplamente, em busca de uma decisão inteligente. "

  http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901964000200003