Questão 1488379

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANATEL
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - ANATEL - Especialista em Regulação - Mídia Digital
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Convergência dos Meios; Gêneros e Formatos Jornalísticos; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Linguagem na Televisão e Telejornalismo; Linguagem no Rádio e Radiojornalismo; Linguagens e Suportes Midiáticos; Novas Mídias na Comunicação Social; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades; Texto jornalístico; Webjornalismo

Com relação a produção e edição jornalística para impresso, rádio, TV e Internet, julgue o item seguinte.

No jornalismo online, a prática do community management consiste na gestão das contas de um veículo jornalístico nas redes sociais, incluindo a publicação de conteúdo e o relacionamento com os públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Em sentido amplo trata -se do desenvolvimento de conteúdos e  relações públicas no ambiente virtual além do gerenciamento de  mídias sociais 

• Community management: Gerenciamento de comunidades no meio digital.

  Termo utilizado para definir as atividades dos profissionais que atuam em plataformas de redes sociais, intermediando as relações entre as organizações e os seus públicos. Envolve atividades como:

  • Monitorar os comentários e os feedbacks dos consumidores;

  • Participar de conversas nas redes sociais para interagir com o público de interesse da organização;

  • Auxiliar clientes com reclamações ou dúvidas;

  • Analisar o posicionamento da marca no meio digital.

  Me segue no insta: @romuloportorp

• O "community management" corresponde ao trabalho de um social media, que é gestor de mídias sociais. Muitos tb o conhecem como produtor de conteúdo, mas as tarefas, embora sejam parecidas, são diferentes.