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Letra (a)
O ciclo PDCA é composto por um conjunto de ações em sequência, dada pela ordem estabelecida pelas letras que compõem a sigla: Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar, verificar), Act (agir corretamente). O PDCA é um instrumento de gestão usado para o controle e a melhoria contínua de qualquer processo organizacional, do mais simples ao mais complexo.
Seu caráter cíclico é fundamental para a compreensão do termo melhoria contínua: a melhoria, ocorre quanto mais vezes for executado o Ciclo PDCA, otimizando a execução dos processos e possibilitando a redução de custos e o aumento da produtividade.
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O Ciclo PDCA começa pelo planejamento, em seguida a ação ou o conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejamento, constantemente e repetidamente (ciclicamente) e torna-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.
fonte: Administração geral e pública para concursos de Técnico e Analista - Giovanna Carranza
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P - Planning = Planejamento => Planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.
D - Do it = Execução => Execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.
C - Check - Controle => Controle/Verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.
A - Action - Ação => Ação Avaliativa/Corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.
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PDCA é um método gerencial derivado da filosofia KAYZEN de melhoria contínua.
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Ciclo PDCA-
Padroniza as informações de controle
Reduz e evita erros lógicos
Facilita o entendimento das informações
Melhora a realização das atividades e
Proporciona resultados mais confiáveis.
Letra A
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Alternativa A
O Ciclo PDCA se trata de uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral. De forma ampla, ele visa controlar e elhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos, nem interrupções. Uma curiosidade sobre o Ciclo PDCA é que ele também pode ser conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. Isso ocorre porque em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade, e este era o PDCA. Entretanto, foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas palestras no japão, que o Ciclo PDCA se tornou amplamente conhecido ao redor do mundo.
O PDCA tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo, por isso, ele se encontra vinculado aos fundamentos da Filosofia Kaizen (cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Assim como a Filosofia Kaizen, uma das finalidades do Ciclo PDCA é a celeridade e o aperfeiçoamento dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas e implementando soluções para os mesmos. É importante ressaltar também, que devido a ferramenta se fundamentar em um ciclo, todo o seu processo é formado por atividades planejadas e recorrentes, com a teoria de que ele não possui um fim pré-determinado.
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Letra A
PDCA = Plan, Do, Check, Act
Planejar (Plan), Executar (Do), Avaliar (Check) e Controlar/Agir (Act).
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qual é o erro da B? escolhi a A pela frase "maneira otimizada" pra mim analise de processo ou gerenciamente de projeto não tem grande diferennça
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ELIANE DIAS
O erro da B está em dizer que gerencia PROJETOS e ao definir a letra A do PDCA como "atualização" quando, na verdade, é agir. PDCA analisa PROCESSOS e os otimiza continuamente.
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Se não tiver atenção, já sai marcando a alternativa B. Muito boa questão.
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A pessoa marca a A só por eliminação mesmo, porque o completo seria Planejamento, Execução, Controle e Ação avaliativa. Não é meramente uma avaliação, visto que já há a correção das falhas.
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Lembrando que o PDCA é uma ferramenta da qualidade, não uma metodologia. As bancas adoram trocar estes termos.