Questão 1514233

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFPB
• Ano: 2014
• Provas: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades resultantes da comparação do resultado ou do desempenho em relação ao padrão no controle operacional

• A. Estabelecer; avaliar; e corrigir.
• B. Objetivos ou padrões; meios ou desempenho; e fins ou resultados.
• C. Conformidade ou aceitação; aceitação; e rejeição.
• D. Definição; correção; e retomada.
• E. Pré-controle operacional; controle operacional simultâneo; e controle operacional por retroação com avaliação dos resultados.

Gabarito: C

Comentários

• A comparação do resultado ou do desempenho em relação ao padrão pode resultar em três possibilidades:

  Conformidade ou aceitação: o resultado ou desempenho está de acordo com o padrão e, portanto, aceito.
  Os resultados ou desempenho apresenta leve desvio quanto ao padrão, mas dentro da tolerância permitida, e, portanto, aceito, embora a conformidade não seja a ideal. Rejeição: o resultado ou desempenho apresenta desvio, afastamento ou discrepância para maio ou para menos em relação ao padrão, além da tolerância permitida e, portanto, rejeitando e sujeito à ação  corretiva.http://www.coladaweb.com/administracao/controle
  

• A comparação do desempenho ou resultado em relação ao objetivo ou padrão deve funcionar como um sensor que localiza 3 possibilidades:

  • Conformidade ou Aceitação: (o resultado ou desempenho está plenamente de acordo com o padrão e, portanto, aceito).

  • Aceitação: (o resultado ou desempenho apresenta um leve desvio quanto ao padrão, mas dentro da tolerância permitida e, portanto, aceito, embora a conformidade não seja total).

  • Rejeição ou Não Aceitação: (o resultado ou desempenho apresenta desvio, afastamento ou discrepância para mais ou para menos em relação ao padrão, além da tolerância permitida e, portanto, rejeitado e sujeito à ação corretiva).

• A questão deixa a entender que o padrão já foi estabelecido. 

• Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades resultantes da comparação do resultado (aquele que compara adotará um parâmetro ou indicador para averiguar se o resultado obtido está "nos conformes") ou do desempenho em relação ao padrão no controle operacional (é como uma indústria alimentícia que rejeita biscoitos quebrados, os tirando da linha de produção, ou, ainda, aceita os biscoitos caso em perfeita condição e os direciona para o setor de empacotamento). 

   

  Resposta: Conformidade ou aceitação; aceitação; e rejeição.

   

  Resposta: Letra C. 

• Palavra-chave: "possibilidades resultantes"

  Nesse caso, é sensato buscar alternativa possível de ser um RESULTADO da comparação.

• Pensei que tava errado pq tinha aceitação duas vezes kkkk

• Escolhi a C e depois desmarquei. Afff

• qual a fonte, Adailton?

• Eu não entendo é a pergunta

• Subjetividade sem fim, não dá para entender o que pede a questão!

• Aceitação 2x?