Questão 1531369

• Banca: CONSESP
• Órgão: Prefeitura de Monte Mor - SP
• Ano: 2012
• Provas: CONSESP - 2012 - Prefeitura de Monte Mor - SP - Recepcionista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Princípios do Atendimento; Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

Em uma repartição, quem deverá ser atendido primeiro?

• A. Quem chegar depois, mas que tenha avisado antecipadamente por telefone.
• B. Quem estiver com pressa.
• C. Quem chegar primeiro, independente de idade, estado de saúde ou em período de gestação.
• D. As pessoas idosas, doentes, deficientes físicos e gestantes.

Gabarito: D

Comentários

• Na teoria letra D. Já na prática...