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ID
1557766
Banca
CETRO
Órgão
MDS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

No planejamento da qualidade do projeto, podem ser utilizadas diversas ferramentas. Assinale a alternativa que apresenta a técnica que ressalta os impactos a favor e contra as mudanças.

Alternativas
Comentários
  • Letra (e)


    A análise do campo de força é uma ferramenta valiosa para gestão de mudança. Esta técnica de gestão foi desenvolvida por Kurt Lewin; análise do campo de força de Lewin avalia o impacto líquido de todas as forças que influenciam a mudança. Essas forças podem ser divididas em dois grupos: forças propulsoras e forças de retenção.


    Forças propulsoras são todas as forças que impulsionam e promovem a mudança. Estes impulsionadores de mudança promovem e encorajam o processo de mudança. Alguns exemplos de forças propulsoras são mandato de executivo, demanda de cliente e maior eficiência. Forças de retenção são forças que tornam a mudança mais difícil. Estas forças combatem as forças propulsoras e evitam ou resistem à mudança.


    Alguns exemplos de forças de retenção são medo, falta de treinamento e a falta de incentivos. Quando estes dois grupos de forças são iguais as mudanças ficam em um estado estático de equilíbrio, o que significa que nenhum movimento em direção a ou para longe da mudança está ocorrendo.


    Bons estudos.