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Alguma referencia para essa questão?]
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Planejamento Operacional: é o planejamento feito para cada tarefa ou atividade, é definido no nível operacional e preocupa-se com o alcance de metas específicas. Características: (Detalhado, específico e analítico, Curto prazo, Aborda cada tarefa ou operação apenas.)
http://collar-cristiano.blogspot.com.br/2009/06/administracao.html
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Alternativa B.
Existem 3 (três) níveis de planejamento:
- Planejamento Operacional:
a) olha para uma atividade ou tarefa;
b) curto prazo;
c) detalhado; e
d) específico.
- Planejamento tático:
a) olha para um departamento específico;
b) médio prazo;
c) menos genérico; e
d) é um elo entre os níveis operacional e estratégico.
- Planejamento estratégico:
a) olha para a empresa como um todo;
b) longo prazo;
c) mais abrangente;
d) mais genérico.
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LETRA B CORRETA
O planejamento operacional, por sua vez, está mais ligado à formalização de metodologias e procedimentos, gerando basicamente os planos de ação ou planos operacionais. É conduzido pelos níveis organizacionais mais baixos. Em resumo, o planejamento operacional:
· É voltado para o curto prazo;
· Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente;
· É voltado para a eficiência.
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A questão versa sobre como o planejamento se distingue nos três níveis organizacionais. Ela quer a alternativa correta em relação às características do planejamento operacional.
Planejamento Estratégico:
- Visão: sistêmica, global;
- Prazo de execução: de longo prazo (voltado para o futuro);
- Assunto: genérico;
- Risco: maior risco;
- Exemplos: missões, valores, diagnósticos, macropolíticas, visão.
Planejamento Tático:
- Visão: por unidades/setores/departamentos;
- Prazo de execução: médio prazo;
- Assunto: setorial;
- Risco: médio risco;
- Exemplos: planos funcionais: marketing, financeiro, RH e produção.
Planejamento Operacional:
- Visão: específico por operação;
- Prazo de execução: curto prazo (dia a dia);
- Assunto: específico;
- Risco: baixo risco;
- Exemplos: procedimentos, orçamentos, programas, regras e regulamentos.
Vamos analisar cada uma das alternativas marcando de vermelho as características incorretas em relação ao planejamento operacional.
A- INCORRETA. "Possui conteúdo genérico e analítico; e sua amplitude aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente".
B- CORRETA. "Possui conteúdo detalhado e analítico; e sua amplitude é micro-orientada ao abordar cada tarefa ou operação isoladamente."
Essa alternativa é a única que traz corretamente as características pertinentes a um planejamento do tipo operacional.
C- INCORRETA. "Possui conteúdo detalhado e sintético; e sua amplitude aborda a empresa como um todo de acordo com a micro-orientação."
D- INCORRETA. "Possui conteúdo genérico e sintético; e sua amplitude aborda análises organizacionais e ambientais a respeito das dimensões temporais".
E- INCORRETA. "Possui conteúdo institucional e tático; e sua amplitude é macro-orientada ao abordar a empresa como uma totalidade"
GABARITO DA MONITORA: LETRA B