Questão 1588618

• Banca: COSEAC
• Órgão: UFF
• Ano: 2015
• Provas: COSEAC - 2015 - UFF - Bibliotecário/Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Conceitos Fundamentais; Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Leis de Ranganathan; Serviço de Referência

“Serviço de referência rápida” é a denominação de uma das categorias em que se divide o trabalho de referência do ponto de vista da Quarta Lei da Biblioteconomia. A segunda categoria foi nomeada como:

• A. serviço de referência longa.
• B. pesquisa profunda.
• C. busca facetada.
• D. serviço de referência de longo alcance.
• E. pesquisa específica.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D serviço de referencia de longo alcance

• 2.   Todo leitor tem seu livro – o bibliotecário deve fazer o estudo dos usuários, observando a clientela para preparar o acervo. Aponta para a seleção de acordo com o perfil do usuário.

• Conforme Ranganathan (2009, p. 226):

  [...]. Este último estaria subdividido em dois: serviço de referência rápida e serviço de referência de longo alcance. O primeiro seria representado por balcões de informação de fácil localização para orientação dos leitores e instrução, além de consultas simples; o segundo responderia por um contato ampliado entre leitor e serviço de referência, que aponta para o acompanhamento do biblitecário até as estantes com o usuário.

  Gab. D