Questão 1603429

• Banca: FAPERP
• Órgão: SeMAE
• Ano: 2015
• Provas: FAPERP - 2015 - SeMAE - Agente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Os processos decisórios exigem de um dirigente, dentre outras, a capacidade para administrar conflitos, entender as necessidades dos outros, e ser bom ouvinte. No campo do comportamento organizacional esta capacidade designa, especificamente:

• A. a habilidade adaptativa.
• B. a habilidade cognitiva.
• C. a habilidade humana.
• D. a habilidade técnica.

Gabarito: C

Comentários

• Habilidade Humana: capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos , define as habilidades humanas. (Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas)

• Habilidades Técnicas: englobam a capacidade de aplicação de conhecimentos ou especialidades específicas.

  Habilidades Humanas: capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos.

  Habilidades conceituias: os administradores precisam entender com clareza como as partes e as funções da organização ajustam-se e interelacionam.

  O desafio do gestor é reunir essas habilidades para lidar com seus liderados.

• ☠️ GABARITO LETRA C ☠️

  Tratam-se de capacidades ligadas ao relacionamento interpessoal. Relacionam-se às habilidades de comunicação e de relacionamento. Portanto, tratam-se das habilidades humanas.

  Fonte: Estratégia Concursos