Questão 16318

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-AL
• Ano: 2004
• Provas: CESPE - 2004 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas; Relacionamento interpessoal

Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

Recompensas são mais eficientes que punições, visto que as pessoas tendem a repetir comportamentos que tenham sido objeto de recompensas, e as recompensas extrínsecas são mais motivadoras que as intrínsecas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Com a evolução do conceito de homem e empregado na sociedade, atribuiu-se novo conceito para o trabalho na vida do homem, considerando por sua vez as recompensas intrísecas mais importantes no nas teorias mais modernas da administração.
• Fatores Motivacionais (intrinsecos) - sao os controlaveis pelo individuo, relacionando-se ao cargo e a natureza da tarefa desempenhada. Levam ao reconhecimento e a valorização profissional (auto-realização). Quando ótimos levam a satisfação.
  Fatores Higienicos (extrinsecos) - sao os incontrolaveis pelo individuo, sao definidos pelo contexto que envolve o empregado. Quando ótimos levam a não insatisfação.
  Fonte: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
• Os fatores motivacionais são intrinsecos - sao controlaveis pelo individuo, os extrinsecos são incontroláveis, portanto não tem como ser motivacional.Portanto, alternativa errada.

• Teoria dos dois fatores de Herzberg: Herzberg descobriu que há dois

  grandes blocos de necessidade humanas: os fatores de higiene ,

  exteriores ao trabalho. Para Herzberg, eles podem causar a

  insatisfação e desmotivação se não atendidos, mas, se atendidos, não

  necessariamente causarão a motivação. Exemplos: segurança,

  status, relações de poder, vida pessoal, salário, condições de

  trabalho, supervisão, política e administração da empresa. Os fatores

  motivadores, também chamados satisfacientes, são os fatores

  intrínsecos, internos ao trabalho. Estes fatores podem causar a

  satisfação e a motivação. Exemplos: crescimento, progresso,

  responsabilidade, o próprio trabalho, o reconhecimento e a

  realização.

• Errado

  Não existem recompensas externas motivadoras e sim, incentivos externos; a motivação, como salientado pelos nobres colegas, é interna, é algo intrínseco, de dentro para fora.

  Motivação = fatores internos Incentivos = fatores externos

• JÁ PERCEBI QUE EM GESTÃO DE PESSOAS, QUE QUANDO ELES FAZEM UMA COMPARAÇÃO MENOSPREZANDO UM CONCEITO E INTENSIFICANDO OUTRO PROVAVELMENTE A QUESTÃO ESTARÁ ERRADA... OBS... em alguns casos. nem sempre ...

• ERRADO.

  O erro da questão está em afirmar que as recompensas extrínsecas são mais motivadoras que as intrínsecas.

• Segundo Herzberg as ferramentas motivacionais são intrínsecas.

• Gestão de Pessoas, Arquivologia, Adm. de Recursos Materiais, Informática... Só servem pra ferrar com a sua vida!

• Misturou Skinner e Herzberg.

• RECOMPENSA INTRÍNSECA: SÃO FATORES MOTIVACIONAIS. Ex.: RECONHECIMENTO, RESPONSABILIDADE.

  RECOMPENSA EXTRÍNSECA: SÃO FATORES HIGIÊNICOS, OU SEJA, NÃO MOTIVACIONAIS. Ex.: REMENERAÇÃO, BENEFÍCIOS.

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• A 1º parte da questão está correta?