O planejamento estratégico normalmente realizado pelas organizações é, em
geral, a melhor fonte e o melhor ponto de partida para um planejamento de
relações públicas com vistas à excelência e à eficácia da comunicação nas organizações.
É exatamente por serem um instrumento que permite fazer um raio-x
da real situação da organização frente ao ambiente e ao mercado competitivo,
no contexto da sociedade onde está inserida, que as relações públicas são consideradas
uma função relevante, que precede às demais funções administrativas.
Com o planejamento estratégico é possível fazer uma análise ambiental
externa, setorial ou de tarefa e interna, chegando-se a um diagnóstico organizacional
capaz de indicar as ameaças e as oportunidades, os pontos fracos e os
pontos fortes, ou seja, traçar um perfil da organização no contexto econômico,
político e social. A partir do mapeamento desse estudo do ambiente é que
uma organização poderá reavaliar a situação e definir sua missão e visão, rever
seus valores corporativos, redefinir o negócio, elaborar filosofias e políticas,
traçar objetivos, formular macroestratégias, metas e planos emergenciais, elaborar
o orçamento e implantar as ações. Essas são, em síntese, as etapas principais
para se estabelecer e realizar um planejamento estratégico.