Questão 1648576

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Interesse Público; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Responsabilidade Corporativa; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.

A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

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• Muito conhecido também como: ombudsman