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ID
1667932
Banca
FGV
Órgão
TJ-RO
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O líder de uma equipe de quatro colaboradores percebe que o grupo está desmotivado, realizando o trabalho de forma desinteressada. Os colaboradores são jovens, com pouco tempo de casa, mas altamente qualificados e com grande potencial de desenvolvimento na carreira. O supervisor gostaria de estimular a motivação, buscando aumentar a satisfação dos colaboradores, sua autonomia e responsabilidade. Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar:

Alternativas
Comentários
  • ALTERNATIVA: B


    Tipos de Enriquecimento de Cargos:

    Enriquecimento vertical: busca tarefas mais complexas e maiores responsabilidades.

    Enriquecimento lateral/horizontal: busca várias tarefas de igual complexidade e responsabilidade


    http://desenvolvimentoorganizacionalepessoal.blogspot.com.br/2012/05/enriquecimento-de-cargos_14.html

  • "Job Enlargement ou ampliação horizontal do trabalho: abordagem que amplia o número de atividades que são alocadas às pessoas para lhes dar participação mais ampla no processo de trabalho.

    Job Enrichment ou ampliação vertical do trabalho: abordagem que aloca às pessoas atividades variadas com algum grau de autonomia e de responsabilidade na forma de execução e de controle de resultados."

    Fonte: http://www.academia.edu/3736945/Formul%C3%A1rio_de_Descri%C3%A7%C3%A3o_de_Cargos


    Empowerment "significa o fortalecimento das equipes no sentido de dotá-las de liberdade de atuação, de participação nas decisões, plena autonomia no desempenho das tarefas, responsabilidade pela tarefa total e pelos seus resultados." (CHIAVENATO, 2004, p. 380).

    Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. total. rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus, Elsevier, c2004. xxviii, 634 p. 



    Segue uma Questão da FGV de 2014 (COMPESA):

    Com relação às técnicas motivacionais contemporâneas, que aplicadas ao desenho do trabalhado individual para aumentar a

    produtividade e a satisfação dos trabalhadores, analise as afirmativas a seguir.

    I. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho.

    II. A expansão de cargo consiste na expansão horizontal do trabalho pela adição de tarefas mais abrangentes ao cargo, de forma a aumentar o desafio do trabalhador.

    III. O enriquecimento de cargo adiciona responsabilidades de planejamento e de avaliação à simples execução de um trabalho, de forma a alinhar motivadores materiais aos motivadores psicológicos e emocionais.

    Assinale:

    (A) se somente a afirmativa I estiver correta.

    (B) se somente a afirmativa II estiver correta.

    (C) se somente a afirmativa III estiver correta.

    (D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

    (E) se todas as afirmativas estiverem corretas. (ALTERNATIVA CORRETA).


    rotatividade de cargo, de acordo com a questão elaborada pela FGV em 2014, "refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho."


    Abraços e bons estudos.

  • Como ele busca motivar seus funcionários a uma satisfação,autonomia e responsabilidade. Então o certo é enriquecimento vertical.

  • Vários autores dizem que Enriquecimento vertical e ampliação de cargos é a mesma coisa...

    Para mim é uma questão com duas respostas:

     

    "• Ampliação de cargos: representa um acréscimo de tarefas ou de responsabilidades de nível superior ou algum deslocamento vertical do cargo.

    Enriquecimento de cargos: consiste em elevar deliberadamente a responsabilidade, os objetivos e os desafios das tarefas do cargo. Pode ser vertical (adição de responsabilidades de níveis de complexidade mais elevados) ou horizontal (adição de responsabilidade no mesmo nível de complexidade)."
    "CUIDADO! Alguns autores consideram que enriquecimento de cargo, alargamento de tarefa ou ampliação de cargos representam a mesma coisa."

    (Gestão de Pessoas para Concursos - Andreia Ribas e Cassiano Salim)

  • Os colaboradores são jovens, com pouco tempo de casa, mas altamente qualificados e com grande potencial de desenvolvimento na carreira = ENRIQUECIMENTO VERTICAL DO CARGO.

  • Essa questão envolve a visão contemporânea da motivação. Segundo Sobral e Peci, algumas técnicas motivacionais contemporâneas podem ser aplicadas ao desenho do trabalho individual, em busca do aumento da produtividade e da satisfação dos trabalhadores. Entre elas, destacam-se: 1) Rotatividade de cargo, 2) Expansão de cargo e 3) Enriquecimento de cargo.

    Vamos analisar as alternativas.

    Alternativa A. Errado. De acordo com o contexto, os colaboradores são altamente qualificados e com grande potencial de desenvolvimento na carreira. Simplificar o trabalho não é a melhor forma de motivá-los.

    Alternativa B. Certo. O enriquecimento do cargo é visto como uma forma de aumentar a motivação dos empregados à medida que cria atividades desafiadoras e aumenta sua autonomia e responsabilidade. O Enriquecimento de cargo consiste na adição de responsabilidades de planejamento e avaliação à simples execução de um trabalho, de forma a alinhar os motivadores materiais com motivadores psicológicos e emocionais, como autonomia, reconhecimento, aprendizagem e oportunidades de carreira. O enriquecimento de cargo pode ocorrer de duas formas: enriquecimento vertical e enriquecimento horizontal. Enriquecimento vertical: busca tarefas mais complexas e maiores responsabilidades. Enriquecimento lateral/horizontal: busca várias tarefas de igual complexidade e responsabilidade.

    Alternativa C. Errado. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho.

    Alternativa D. Errado. O reforço positivo é relativo à aplicação de uma consequência positiva e recompensadora quando um comportamento desejado acontece. É utilizado para reforçar ou modificar comportamento. O enunciado diz que os empregados estão realizando o trabalho de forma desinteressada, logo não faz sentido reforça de maneira positiva esse comportamento. 

    Alternativa E. Errado. Ampliação do cargo é um termo controverso na doutrina. Uma primeira linha doutrinária trata os conceitos de ampliação do cargo como sinônimo de enriquecimento do cargo. Uma segunda linha doutrinária propõe que a ampliação do cargo é sinônimo de enriquecimento horizontal do cargo (adição de mais atividades sem aumentar a complexidade e responsabilidade). Por fim, uma terceira linha doutrinária diferencia a ampliação do cargo do enriquecimento do cargo a partir de uma linha de gradação, na qual a ampliação de cargo consistiria em uma variação menor de inovação e crescimento pessoal do que àquela provocada pelo enriquecimento de cargos. Apesar de toda essa divergência, em nenhum dos sentidos ampliação do cargo seria a resposta da questão.

    GABARITO: B