A) CHIAVENATO: primeira das funções administrativas - o planejamento - é um processo de estabelecer
objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Objetivos são os resultados específicos
ou metas que se deseja atingir. Um plano é uma colocação ordenada daquilo que é necessário
fazer para atingir os objetivos. Os planos identificam os recursos necessários, as tarefes
a serem executadas, as ações a serem tomadas e os tempos a serem seguidos. Os planos
servem para facilitar a ação requerida e as operações da organização. Geralmente, prevêem
como as ações que apontam para os objetivos devem ser tomadas. Na verdade, os planos
consistem em ações consistentes dentro de uma estrutura adequada de Operações que focalizam
os fins desejados. Sem planos, a ação organizacional se tornam meramente casual
e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos.2
O planejamento pode estar voltado para a estabilidade, no sentido de assegurar a
continuidade do comportamento atual em um ambiente previsível e estável. Também
pode estar voltado para a melhoria do comportamento para assegurar a reação adequada
a freqüentes mudanças em um ambiente mais dinâmico e incerto. Pode ainda estar voltado
para as contingências no sentido de antecipar-se a eventos que podem ocorrer no
futuro e identificar as ações apropriadas para quando eles eventualmente ocorrerem.
▪ Quando falamos em planejamento, pensamos primeiramente em algo relacionado ao futuro. E segundo Maximiano (2009), o processo de planejamento é a ferramenta para administrar os objetivos relacionados com o futuro. O Planejamento é um processo contínuo, que consiste em um conjunto de metas e planos orientados para tornar realidade um objetivo futuro, possibilitando a tomada de decisões antecipadamente.
▪ Maximiano (2004, p. 105): Planejar é definir objetivos ou resultados a serem alcançados. É definir meios para possibilitar a realização de resultados. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. É tomar no presente decisões que afetam o futuro, para reduzir sua incerteza.
▪ Robbins (2005, p. 33), a função de planejamento: Abrange a definição de metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar atividades.
▪ Para Daft (2010), planejamento é "o ato de determinar as metas da organização e os meios para alcançá-las.". Para entender melhor o conceito de planejamento, é preciso compreender o significado de metas e planos. Assim, ainda com base neste autor, é possível verificar que as organizações, de maneira geral, começam a planejar a partir do momento em que definem sua meta e seu plano. Metas e planos são conceitos importantes no processo de planejamento. Uma meta é um estado futuro que a organização deseja atingir em determinado período. E um plano é um roteiro para atingir determinada meta, no entanto, são necessárias a alocação de recursos, programações, além de outras tarefas e ações. Metas especificam os fins futuros e os planos, os meios de hoje.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol 03 (Adm. Geral)