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Gabarito: CERTO
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Heurística da disponibilidade
Significa que as pessoas de formar geral julgam a frequência ou a probabilidade de um evento pela facilidade com que exemplos ocorrem em suas mentes (Tversky e Kahneman, 1974).
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Por exemplo, um indivíduo pode calcular a probabilidade de um jovem ter problemas cardíacos recordando quantos casos deste tipo já ocorreram com seus conhecidos.
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A disponibilidade acompanha os seres humanos na vida cotidiana e de maneira geral é um método de eficácia relativa na tomada de decisões sobre frequência (Matlin, 2004). Disponível em: http://www.wrprates.com/heuristicas-e-vieses-atalhos-e-erros-na-tomada-de-decisao/
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Nunca desista da vida
Tudo é possivel ao que crê
Sempre existe uma saída
Deus não se esqueceu de você
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“Heurística é um procedimento simples que ajuda a encontrar respostas adequadas, ainda que geralmente imperfeitas, para perguntas difíceis. A palavra vem da mesma raiz que heureca” (Kahneman, 2012, p. 127).
Três principais heurísticas: representatividade, disponibilidade e ancoragem.
A Representatividade é a tendência em utilizar estereótipos para realizar julgamentos. Um exemplo desta heurística no campo das finanças é crer que o desempenho brilhante de uma organização no passado é “representativo” de um desempenho geral que a empresa continuará a obter no futuro (Boussaidi, 2013).
A Disponibilidade significa que as pessoas de formar geral julgam a frequência ou a probabilidade de um evento pela facilidade com que exemplos ocorrem em suas mentes (Tversky e Kahneman, 1974). Por exemplo, um indivíduo pode calcular a probabilidade de um jovem ter problemas cardíacos recordando quantos casos deste tipo já ocorreram com seus conhecidos. A disponibilidade acompanha os seres humanos na vida cotidiana e de maneira geral é um método de eficácia relativa na tomada de decisões sobre frequência.
Ancoragem é um desdobramento da heurística da representatividade. Nela os indivíduos focalizam a atenção sobre uma informação recentemente recebida e a usam como referência para fazer uma estimativa ou tomar uma decisão. A âncora é um valor relevante que está disponível ao tomador de decisão. As pessoas fazem estimativas a partir de um valor inicial, que é ajustado para produzir a resposta final. A âncora pode ser inserida na formulação do problema em questão, ou pode ser resultado de uma análise parcial. (Tversky e Kahneman, 1974).
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EX:Aconteceu UM acidente aéreo, entre milhares de voos q ocorreram, entao é grande a chance de outro acidente
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A Heurística da Disponibilidade é aquela que diz que com frequência avaliamos as chances de ocorrência de um evento pela facilidade com que conseguimos nos lembrar de ocorrências desse evento. Segundo Kahneman, Slovic e Tversky (1988) os gerentes avaliam a frequência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento através do grau em que as circunstâncias ou ocorrências do mesmo estão prontamente disponíveis na memória.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para a UFC - Volume 03
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Gab: Certo
Questão: O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.
Os vieses heurísticos são:
Disponibilidade > as pessoas acham que as coisas que elas vivenciam com maior frequência são mais prováveis de acontecer no futuro. A frequência de um evento é julgada pela facilidade da lembrança de eventos similares.
Representatividade > tomada de decisão se baseia em verdadeiros estereótipos. É buscar representações conhecidas para realizar julgamentos.
Ancoragem > uso de uma referência inicial subjetiva na nossa mente. As pessoas focam a atenção numa informação recebida e a usam como referência.
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heurística=descoberta de fatos
Com outras palavras
A Heurística da Disponibilidade
Diz que com frequência avaliamos as chances de ocorrência de um evento pela lembrança que está disponivel em nossa mente das ocorrências desse evento.