Questão 1709266

• Banca: FEPESE
• Órgão: MPE-SC
• Ano: 2014
• Provas: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista do Ministério Público - Reaplicação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Fazem parte do processo de comunicação interpessoal os seguintes elementos: o responsável pelo envio da mensagem; o objetivo da comunicação; a quem se dirige a mensagem.

Tais elementos correspondem, respectivamente, aos conceitos de:

• A. Emissor; mensagem; receptor.
• B. Presidente; assessor; funcionário.
• C. Secretaria; público interno; público externo.
• D. Gestor de recursos humanos; assessor de comunicação; funcionário.
• E. Chefe; gestor de recursos humanos; colaborador.

Gabarito: A

Comentários

• A comunicação é uma ponte de significados feita por um processo composto de sete elementos: emissou ou fonte, receptor ou destino, codificação, mensagem, canal, codificação e feedback (reação).

   

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. pg321

   

  Resumindo: item "A"

   

  bons estudos

• Apesar de a alternativa "A" ser a única que versa sobre conceitos de comunicação, objetivo da comunicação não é um sinônimo de mensagem. A mensagem é o conteúdo da informação, não o objetivo.

• Concordo, Rael. Nessa matéria de comunicação não há consenso. As bancas pintam o 7. Cobram do jeito que querem.