Questão 1712206

• Banca: FUNCAB
• Órgão: ANS
• Ano: 2013
• Provas: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Administração em Enfermagem; Gestão em Saúde

É uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade:

• A. diagramas de causa – efeito.
• B. cálculo de retorno de investimento.
• C. matriz de incorporação tecnológica.
• D. diagrama de Freire.
• E. lista de oportunidades.

Gabarito: A

Comentários

•  

  diagramas de causa – efeito.

• O diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta que nos possibilita “entender” melhor um processo ou um problema

• Ishikawa- qualitativa

  Pareto-quantitativa