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Gab: E.
Sobre o assunto: https://centraldefavoritos.wordpress.com/2011/01/09/processo-organizacional-controle-e-avaliacao/
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Letra E
Segundo aula Professor Marco Ferrari em Aula Controle 01,
O Controle dentro do processo da função administrativa PODC; Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, é o processo que mediante (palavras chaves):
1) Comparação
2) Padrões previamente estabelecidos (indicadores)
3) Medir e avaliar (visa)
4) Retroalimentar (intuito de)
5) Corrigir ou reforçar (padrões) ***
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GABARITO: E
O controle: Estabelece -> Mede -> Compara -> Corrige.
BONS ESTUDOS.
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Meu Deus, permita que minha prova seja tão fácil quanto est-a !!!!
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Gabarito Letra E
1. Objetivo: o controle requer um objetivo, um fim predeterminado, um plano, uma linha de atuação, um padrão, uma norma, uma regra decisória, um critério ou uma unidade de medida.
2. Medição: o controle requer um meio de medir a atividade desenvolvida. O que não se pode medir não se pode administrar.
3. Comparação: um procedimento para comparar tal atividade com o critério definido
4. Correção: algum mecanismo que corrija a atividade em curso para permitir-lhe alcançar os resultados desejados.
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GABARITO LETRA E
MAIS CORRETAMENTE: Processo de controle: CHIAVENATO (4 ETAPAS)
1. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
3. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
4. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades
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Para Stephen Robbins:
O processo de controle consiste em três etapas separadas e distintas;
(1) medir o desempenho real;
(2) comparação de resultados com padrões e;
(3) Executar ação corretiva
Esse é o entendimento que a banca CCV/UFC adota no que se refere a etapas de controle, segundo esse entendimento a etapa de “estabelecimento de padrões” ocorre no planejamento, contanto assim o controle com três etapas.
O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases segundo Chiavenato:
1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;
2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;
3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e
4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos