- ID
- 1760728
- Banca
- Exército
- Órgão
- EsFCEx
- Ano
- 2014
- Provas
- Disciplina
- Relações Públicas
- Assuntos
Analise as afirmativas sobre a avaliação de programas de Relações Públicas,
colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa
verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir,
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Ações ou programas de comunicação de curto prazo podem causar apenas
pequenos efeitos adicionais à qualidade dos relacionamentos
organizacionais, sendo difíceis de mensurar.
( ) Grau de exposição às mensagens, retenção de mensagens, cognição, atitude
e comportamento são indicadores da qualidade dos relacionamentos de
longo prazo no sistema organização-públicos.
( ) Confiança, satisfação, compromisso e reciprocidade de controle se
constituem em objetivos de curto prazo que podem ser alcançados por
meio de atividades e programas específicos de comunicação.
( ) Programas individuais de Relações Públicas geralmente não produzem
mudanças de curto prazo nos indicadores da qualidade dos relacionamentos
presentes no sistema organização-públicos, mas programas de
comunicação têm efeito cumulativo nos indicadores ao longo do tempo.
( ) A principal razão para medir os objetivos de comunicação de curto prazo é
auxiliar nas decisões sobre a manutenção, revisão ou eliminação das
atividades propostas.