LETRA E!
Controle social (RESPONSABILIDADE SOCIAL)
A gestão das organizações públicas tem que estimular o cidadão e a própria sociedade a exercer ativamente o seu papel de guardiãs de seus direitos e de seus bens comuns.
Nesse sentido, a boa gestão pública pressupõe a criação de canais efetivos de participação do cidadão nas decisões públicas, na avaliação dos serviços, inclusive na avaliação da atuação da organização relativamente aos impactos que possa causar à saúde pública, à segurança e ao meio ambiente.
a) foco no cidadão e na sociedade - direcionamento das ações públicas
para atender e regular, continuamente, as necessidades dos cidadãos
e da sociedade, na condição de sujeitos de direitos, beneficiários dos
serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de
Estado exercido pelas organizações públicas;
b) liderança e constância de propósitos - a liderança é o elemento
promotor da gestão, responsável pela orientação, estímulo e
comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados
organizacionais e deve atuar de forma aberta, democrática, inspiradora
e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da
excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção do
interesse público. É exercida pela alta administração, entendida como
o mais alto nível gerencial e assessoria da organização;
c) visão de futuro - Indica o rumo de uma organização e a constância de
propósitos que a mantém nesse rumo. Está diretamente relacionada à
capacidade de estabelecer um estado futuro desejado que dê coerência
ao processo decisório e que permita à organização antecipar-se às
necessidades e expectativas dos cidadãos e da sociedade. Inclui,também, a compreensão dos fatores externos que afetam a
organização com o objetivo de gerenciar seu impacto na sociedade;
d) gestão participativa - estilo de gestão que determina uma atitude
gerencial da alta administração que busque o máximo de cooperação
das pessoas, reconhecendo a capacidade e o potencial diferenciado de
cada um e harmonizando os interesses individuais e coletivos, a fim de
conseguir a sinergia das equipes de trabalho; e
e)responsabilidade social - atuação voltada para assegurar às pessoas a
condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços
essenciais, e ao mesmo tempo tendo também como um dos princípios
gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas
naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de
atender suas próprias necessidades.
GAB: E